匠人精神摘要

秋山利辉在《匠人精神》一书中，阐释了三十条通往一流匠人所需要在心理抱持的“信条”。读完感觉，三十条有所重复，遂重新加工，加上自己的理解，力图使之变成自己的东西。

一是必须学会打招呼。大声地／积极地跟人打招呼。一早起来，在办公室碰到同事，嘴角上扬，主动大声打招呼：“早上好。”会是一个不从的良好开端。

二是必须要学会联络／报告和协商。我看到这句话，就想到我们的晨会制度。互相通报这一天工作的内容和遇到的困难，十分必要。如果各自闷头干活，那将会遇到大的问题。

三是必须成为不让周围人焦躁的人。什么人容易使人焦躁呢？本身自己就焦躁的人。所以，不让别人焦躁，就得先守持自己的淡定。平淡心面对一切。

四是必须能正确听懂别人的话。认真听人说话实属不易，“听懂”就更难了。别人说话的时候，保持“闭嘴”，当别人说完后，最好复述一遍，确保已经听清楚了。

五是必须是一个和蔼可亲的人。我现在也有脾气了，很容易冲人发火。有时候觉得一些人性子慢，有时候觉得别人理解不到位。要更多站在别人的立场，胖人与和蔼可亲更搭调。

六是必须成为有责任心的人。责任心，以前似乎有，现在似乎无。所谓的责任心，就是所有与海马相关的事，而不单单是自己的一亩三分田。作者说，带上101%的心，拼尽全力。

七是必须成为能好好回应的人。事必有回应，这是职场的基本要求。领导或者同事交办的事，是否已经做到位，在第一时间就要回应。可以使用doit软件来实时监控。

八是必须成为有时间观念的人。日事日清，说起来容易。继续坚持自己的五年计划，年度计划和季度／阅读计划，看看有没有奇迹发生。

九是必须成为准备好工具的人。就我的工作来说，好的工具，包括得体的衣着，好用的笔，手边的本子和整理得当的电脑文件夹。一切恰到好处，才能物尽其用。

十是必须成为很会打扫的人。我确实不擅长打扫，但这也不应是糊里糊涂的借口。记得曾经在沈生长办公室看到他的秘书“干净麻溜脆”的情景，确实让人很受触动。每天早晚2次打扫工作场所，随时整理好电脑文件也同等重要。

十一是注重仪容仪表。仪容仪表确实非常重要，随时保证衣着干净整洁得体，每天洗澡洗头，夏天保证身上无异味。同事，配置的东西也要符合自己的身份，不高配也不能低配。

十二是要能够做好自我介绍。我是谁，在哪里工作，我有哪些特点？这些似乎简单，真的要说一段的时候，却难免卡壳。做好自我介绍，有利于别人了解我。

十三是要能够成为拥有“自豪”的人，自豪不是自负，而是发自内心对自己的认可。这些认可，来自自己专业化的能力以及处变不惊的态度，来自对自己工作贡献的认知。

十四师必须成为一个花钱谨慎的人。花钱谨慎，即是要学会断舍离，不需要的东西坚决不买，爱护自己买到的东西。与所有的物品要有心灵上的交互，让物品知道你发自内心地喜欢他们。

十五是必须成为能够简要汇报工作的人。汇报工作，一是书写，二是口头。练好书写本领与口头表达能力同等重要。

十五条，谨记之，希望自己也能在生活中磨砺出匠心。