【认知失调】

是指个体认识到自己的态度之间、或者态度与行为之间存在着矛盾。美国社会心理学家费斯廷格认为一般情况下，个体对于事物的态度以及态度和行为间是相互协调的；当出现不一致时，就会产生认知不和谐的状态，即认知失调，并会导致心里紧张。个体为了解除紧张会使用改变认知、增加新的认知、改变认知的相对重要性、改变行为等方法来力图重新恢复平衡。

「案例」一只狐狸试图去把长在树上的葡萄藤上的一串葡萄拿下来，但试了多遍都不成功，于是就离开，并怨恨地说：“那一串葡萄是酸的！一点也不好吃！我才不希望吃到呢！”。