作者：章淼杰，班级：工设1603，课程：交互设计方法研究，指导：余永海。
选题围绕人们通过微信支付后的财务管理问题，展开的用户体验分析和交互设计创新。选题针对“微信”这一APP，在“钱包”这一功能上的创新。该选题的目标用户为以广大使用微信支付的用户为核心的一群人。
一、选题介绍和基本分析
根据腾讯2018年一季报数据，微信及WeChat 合并MAU达到10.4亿，超过 2017年底我国7.53亿的手机 网民规模，微信已实现对国内移动互联网用户的大面积覆盖。2017年微信登录人数已达9.02亿，较2016年增长17%，日均发送微信次数为380 亿，微信已成为国内最大的移动流量平台之一。微信支付凭借国民级社交工具入口的优势，与QQ 钱包一道占据2018Q1国内第三方移动交易规模市场40.7%的份额，仅次于支付宝。如此庞大的用户基数和使用量，数字化记账这一功能也显得尤为重要。
App出现前，人们的常见活动情境？
在移动支付出现前，人们的记账方式，都为纸质记账，现金支付，记录每日花销，每日的明细都十分清楚。但是移动支付大大改变了人们的生活方式，手机端的支付变得便捷，现金支付，不再为主流支付方式，这极大促动了我们的消费，也加大了我们记账的难度，微信，支付宝，银行卡等等多种支付方式，使我们无法立刻知道我们的消费情况。
本质上，人们想要获得什么情感体验？
记账，作为人类从旧石器时代便已经开始的一种行为，对于我们有着非常深刻的意义。记账最直接的作用就是摸清收入、支出的具体情况，看看自己到底挣了多少钱，花了多少钱，钱都花在什么地方。还可以知道维持正常的日常生活需要多少钱，剩下的钱可以考虑进行消费和投资，这是家庭财务规划的基础。同时记账也让人们培养起良好的消费习惯，增强对个人财务的敏感度，提高理财水平；在一个家庭的生活中，记账也能促进家庭成员和睦相处。
重新定义：微信钱包
随着移动支付的不断普及，其实也出现了许多的记账APP，可以定期导入微信和支付宝的消费记录，手动添加现金支付和工资收入等。但是这些记账APP往往存在一些隐私问题，同时，支付宝作为一个支付APP，它的每一笔流水都很清楚，也有消费月报等。这一现状便显露出了微信支付的不足之处。所以，单笔流水备注，使每一笔支出都心知肚明；保留现有的支出排行，并增加消费大类统计，让你知道钱都去了哪，合理分配财产；月度/季度/年度的支出收入对比；人工智能根据每个人的消费差异推荐最佳理财方案；建立起可供分享的社区，从钱包渠道拓宽了微信这一app的社交性；理财公开课作为辅助的学习课程，增加专业性，可兑换机制的学习模块。
二、现状调查和体验分析
1. 现有App方案的活动情境。
（1）支付情境：在网络上消费或到店支付时，打开微信扫一扫或展示付款码。情感体验：有购物的愉悦感，好奇兴趣无，成就无。
（2）记账情境：作为日常工作繁忙的上班族或学业负担大的学生党，往往没有每天记账的习惯，一周一次或一月一次查看账单。记录到第三方记账软件上，往往也回忆不起有几笔支出的种类和原因。情感体验：失望度有一点，自我体验差，审美好奇无，成就无。
（3）理财情境：手上有一笔闲钱，想要投资，但是看到许多的理财产品，眼花缭乱，不知道该选择哪一种最适合自己的。情感体验：好奇感有，激活度高，主动性。
（4）其它，略
2. 逐类分析情感体验。
从情感体验分类中，选择与财务管理体验相关的进行分析，愉悦度（积极的和消极的体验以及频率）、激活度和优势度，发现体验不足。
（1）好奇体验：
选择一个理财产品后如果获利，满足好奇感，但是对于其他产品也会怀有好奇，且种类众多，不知道如何下手，怕踩坑，激活度一般，需要相关帮助。
（2）成就体验：无意选中的理财产品获利明显高于其他产品，会有成就感，并激发下一次的投资；然而大部分时候，理财初期不敢冒风险，比较保守但想得到较好收益，愉悦度低，激活度低，优势不足；长期记账会让自己的消费有底气，有成就感，但是如果没有账目明细会降低主动性。
（3）兴趣体验：无，无，无
（4）自我体验：无，无，无
（5）社交体验：没有社区制度，理财小白不知道如何下手，用户粘度下降，新用户无法感受到愉悦，激活度低，优势度低。
（6）审美体验：无。
（7）道德体验：略。
（8）理智体验：略。
3. 提出体验的创新目标。
选择最值得改进的情感体验问题，形成这次交互设计创新的目标：
（1）账单优化：单笔流水备注，并增加消费大类统计。记账作为理财的第一步，合理控制消费，都要先知道每一笔钱花到了哪里，合理分配财产。
（2）社交体验：想知道别人怎么理财？想分享自己的理财心得？当朋友圈的熟人社交圈已经无法满足你的时候，“理财圈”是你最好的归宿。你可以在这里分享，也可以在这里学习。还有各个类型的小圈子，如，学生党，白领等，你可以在这里找到情况更加相似的理财伙伴。
（3）理财顾问与学习模式：理财永远是一大难题，但是当自己学会了这项技能，是不是很无敌？在理财公开课，有各个时期的你都能用到的理财知识，无论是向家里要生活费的大学生，还是刚刚工作不久的白领，或是已经小有储蓄的你，都可以在这里找到适合你的理财方法，大数据的理财顾问，或许是一条捷径。
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