一、焦点解决的对话架构
(一)建设解决的对话阶段:大约40分钟
1.对话架构
2.目标架构(正向开场和设定目标)
3.例外架构
4.假设解决架构
开场举例:欢迎你来,不知道你来的期待是什么/今天谈话后你期待自己有什么不同(目标架构)
听你讲了这么多,我感觉到你确实不容易,你的人生中有没有一个阶段不那么糟糕,你当时是怎么做的,你当时的感受是什么?假设你的问题解决了,你会怎么生活呢?
(二)休息阶段:大约10分钟
与幕后观察咨询的协同者讨论
(三)正向回馈阶段:大约10分钟
赞美、信息提供、作业
学习感悟:在40分钟谈话的开始,就与学生沟通本次谈话的目标,通过学生对问题的描述,通过提问找到学生身上的例外,利用例外中的资源解决学生本人的问题。假设问题解决了,学生会如何生活让学生去想象美好生活的模样,大脑中正向的情绪体验,虽然是假设但是正向体验感受是真实的。通过谈话让学生聚焦到自身的资源上,以及正向思维上,以终为始的来去做出改变。
二、焦点三个重要观念
1.来访者是自己问题的专家,具有解决自己问题的能力和资源;
2.凡事必有例外,例外是解决问题的重要资源;
3.牵一发而动全身,小改变引发大效应。
赞美:对学生的表现正向力量、资源的地方,老师随时给予鼓励、赞许。谈话暂停后,对学生做的好的部分给予正向的反馈、赞许。
(1)直接赞美(观察、想象)平实、现实为基础;充分;优先;立即;符合心理健康伦理(不强化加害者、受害者);界线/一致/为成长与关心。
(2)间接赞美:如果现在/当时/未来知道,他会如何(正向反应)以你为荣、赞许、称赞、欣赏、赞美、夸奖、喜欢、敬重、效法、学习、看重、崇拜。扩大巩固优点;关系问句;肯定/目标
赞美的效果
建立合作关系;暗示性(赋能);意识化——多去做——改变现况;强调学生所做且有用的方法;赞美与问题解决有关的部分。
学习感悟:一定要找到学生的例外中的资源,聚焦资源而不是聚焦问题,相信学生本人,有解决自己问题的能力和资源,每个人都是自己问题的创造者,也是唯一的解决者。做学生的镜子让他看见自己的资源。改变的步伐不能太大,一点点的改变,正向累加,雪球都是慢慢滚大的,步伐太大的话,学生自己会退缩。
三、谈话开场阶段的原则与要点:
1、远离问题(发现资源)
看到人,而不是问题;和我说说你自己;你平时都做些什么?
例如:你平时朋友怎么称呼你?我可以这么称呼你嘛?
2.识别资源:
列出你人生的成就;他有什么能力;怎么考进大学的?
3.定义目标:
我和学生合作的目标是什么?
4.倾听:
问题本身存在问题,你是如何做来到这里的?雪琴,你是如何保持幽默感的?焦点模式反对标签词汇。
人们接受对方观点、改变的因素——被了解
有人认真听、耐心听、能听懂,不孤单的共鸣感,使人接纳自己、愿意和你交谈。表达方式:技巧第一招——倾听。
建构历史:
李雪琴故事背后的故事:那么长时间的抑郁情绪,你是怎么做到继续生活的?在你的抑郁情绪下,你是怎么应对高考、留学的?你是怎么做到的。。。?
学习感悟:问题是被界定出来的,远离问题看见学生本人,带着好奇心,了解学生的成长历史,抑郁是被建构出来的,了解学生是如何界定问题的,提出质疑,有没有不抑郁的时候,不抑郁的时候你是怎么做到的,你的感受是什么?你是如何考上大学的?总之一定要在他身上找到正向的资源,利用这些正向资源解决他的问题。
四、如何建立会谈目标
最希望的收获:
1.什么样的结果可以让你认为,这次谈话对你是有用的呢?
想要和需要(真正对你有用的东西)
2.结果与过程区别:这会带来什么不同?最希望在本次谈话之后。。。。对本次谈话最希望的是。。。
3.替代:雪琴,你希望用什么样的感觉来代替抑郁的感觉?如果你重新回到正轨,会有什么替代你的孤独和逃避?
明天问句,奇迹问句,水晶球问句聚焦未来导向。
4.关于未来的描述:来访者视角:正向、可观察的行动、具体、多重视角、互动。高质量的描述未来。
5.提问:怎么?还有什么?细节询问( 瓦解抑郁症)
提问的技巧:
发问形式有开放式与封闭式,质疑式和夸张式。
开放式询问能引导对方更详尽。更进一步的陈述或描述性的回答,具有引发思考、鼓励深入探讨、澄清疑虑和鼓励他说下去的功能。常用发生了什么?如何?为什么?能不能等词语来发问,使得当事人有机会作更多的说明。
开放式提问示例:你想跟我谈些什么事情?咨询想解决什么问题?事情是怎么发生的?问题出现以后对你有什么样的影响?你能不能说的详细一些?
你这样做会面对什么样的结果?
举例:同学关系不好:发生什么事情了?多长时间了?心里想法?采取的方法?效果如何?他们那样对你,你当时的想法?采取的方法?结果如何?对你的影响?他们拒绝你时的想法?
小练习:
最近的困扰?困扰持续了多久?发生的原因?谁造成的?发生这样的事情,你是怎么想的?用过的方法,效果如何?结果不好的原因是什么?因为问题没有处理好时,你的想法是什么?
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