关于我们最近如何在美容院的五感六觉上如何赋能美容院,我们正在践行一些探索:
以上的这两篇文章,是我们前期践行的过程。最近我们将顾客进店的五感六觉打造的更加深入。
顾客进店——闻香——解析——身体与情绪进行链接。
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顾客身体护理——特定香闻香,用香(统一)——真正身随香动。
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顾客情绪放松——芳香部落——精油解析牌互动——答案之书辅助(专业导师不在店期间)——有时很多答案,都在顾客自己心里,来到门店,走进芳香部落,或者动手参加芳香下午茶,只是她们情绪的一个出口。
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从进店闻香——护理用香——部落选香——下午茶玩香,一进门就调动顾客的五感六觉,且每次的香,都是随着顾客的情绪进行变动流转。在香上让顾客觉得有新意有创意,最关键是真正解决由内而外的问题,用香读懂是身体,读懂自己!
看大众点评一些顾客在体验后的心得分享:
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在整个芳香疗法进入门店细节服务后,顾客的到店率,留客率明显提升,甚至出现顾客开始学会主动寻香的时候。
每一个到美容院店的顾客,都是切实的拥有放松的需求,当我们以香为媒介,启动植物能量的疏导需求,让顾客在进店到离开,每一个流程都离不开芳香。
如果做到每一个顾客主动询问,你们的下一期活动主题是什么时?难道我们还担心到店问题?而留客,更多时需要店里将细节落实到位的用心程度和专业程度。
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