《故事力》Day16

今天晨读还是我和朦朦小雨共读一个章节，第15章『销售就是卖故事，如何讲故事让客户心甘情愿埋单』销售就是卖故事，故事可以说是最有效的销售工具。好的销售故事可以让客户放下戒备，建立信任。

一、读书笔记

1.每个销售人员都面临五个基本的挑战:没需求，没钱，不着急，没愿望，没信任。

2.销售最初阶段的关键根本不是卖产品，而是推销你自己。

3.在没有确定需求之前，任何关于产品的介绍都是浪费时间。只有在客户知道自己想要什么之后，下一个问题才是“你这个产品/服务能帮到我吗”。

4.不论是谁，在被说服的最开始阶段都会怀有戒心，不希望被说服而有所损失。因此通常情况下，我们都会对外来的说服保持戒心，处于封闭状态。

5.销售不是你让她人做的事，而是你为他人做的事。每一个销售都应该真心认为自己做的工作是为了帮客户一个大忙，这才是这份工作更大的意义。

6.当客户一旦开始分享自己的故事，且你又能对他所处的困境感同身受的时候，你和他就创造了一种联结。

二.分享交流

朦朦小雨:

1.销售就是建立信任。

2.讲述曾经自己以卖保险为副业的经历。

3.销售就是脸皮厚。

晓春:

1.讲自己一年来接触到很多以前不曾听说过的不同行业的人，比如芳疗师，天赋解读师，命里算术之类，后来看到很多人自我介绍你的标签，比如营养师，家庭教育的相关证书等等。

2.做销售时被拒绝是常态，不必沮丧。

3.在销售的故事中，你卖的并非灵丹妙药，销售的过程也并非一次就能成功。