从固定电话到移动电话，从PC机到手机，互联网发生了几场巨大的革命，来得迅速猛烈，改变了人们工作、学习、娱乐、购物、消费、交友等生活的方方面面。
顾客变化了，竞争对手变化了，合作伙伴变化了，这也就要求企业必须进行营销变革，但如何变革是困扰着企业决策者的难题。
企业陷入了“不变革等死，变革找死”的尴尬境地。实施全渠道营销，是摆脱这种尴尬境地的一种新视野、新选择和新战略。
什么是全渠道营销？
全渠道是近几年出现的高频词汇，并没有严格的定义。在一般情况下，它被理解为全部的分销或销售的通路，是从单渠道、多渠道、跨渠道演化而来的。
显然，这已经不适合现在的营销模式了。我们需要扩展“全渠道”含义的范围：不仅包括全部商品所有权转移的渠道，也应该包括全部的信息渠道、全部的生产渠道、全部的资金（支付）渠道、全部的物流渠道，甚至还包括全部的顾客移动的渠道等等。
全渠道营销简单来说，就是打通所有的流量端口，享受全网的流量入口。从而根据不同目标顾客对渠道类型的不同偏好，实行针对性的营销定位，并匹配产品、价格等营销要素组合策略。
全渠道营销管理也就是借助PC网站-智能微站-微信、支付宝、百度三大平台小程序-安卓、IOS APP等流量端口，对全渠道营销进行分析、规划和实施的过程。
为何要进行全渠道营销？
全渠道营销，并不是公司营销战略选择的一个“备胎”，而是营销变革的必然方向。
用一句俗语来说，就是“理解的要执行，不理解的也要执行”，只不过是需要“边理解边执行，边执行边理解”罢了。
因为市场永远变得比市场营销更快，营销理论已经没法很好地指导实践现在的互联网，真正的解决办法唯有创新。
而进行全渠道营销的根本原因在于一个新的现实：全渠道顾客群的崛起。他们是目前市场上最具活力、最具购买力、最具影响力的顾客群。他们不仅通过线上全渠道参与购买、参与设计、生产、收货、消费，还在互联网上进行全渠道的评价、反馈、传播。
顾客群体已经存在，企业如果不去做全渠道营销，只会被同行业逼的毫无生存余地。
如何进行全渠道营销？
如何进行全渠道营销，这是一个难题，诸多公司都在探索和实践，路径还不是十分清晰，但有些经验和教训为我们提供了有益的选择方向。
企业需要树立全渠道营销思维，具备全渠道的决策视野。
在营销决策过程中，着眼于线上、线下的所有渠道类型，不能在备选“篮子里”漏掉任何一种渠道类型，必须涵盖PC网站-智能微站-微信、支付宝、百度三大平台小程序-安卓、IOS APP等全部流量端口，否则就有可能漏掉顾客，进而漏掉销售额和利润额。
在整个数字化革新里，智慧云企给每家企业所带来的，是针对新零售时代的全渠道营销解决方案，链接每家企业线上线下数据，打通全网流量端口，整合渠道，重塑供应链。
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