大家好！面对与青春期孩子相处的诸多问题，相信“亲子冲突”是您一定会遇到，但又很难面对，不知道如何解决的一个问题。
如果您也被这样的问题所困扰着，别着急。下面是从《非常青春期》第十一节课中节选出的精彩内容。秋兰老师详细讲解了家长有效处理冲突的原因、亲子冲突的几种情况、家长想要处理好亲子冲突需要明确的问题等。
相信会解开您处理亲子冲突的困惑，对您有效处理亲子冲突有所帮助！
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很多家长是不愿意谈“亲子冲突”这个话题的。因为付出了很多，孩子若不理解就够家长伤心的了，要是还发生冲突，就更让人难受了，对不对？并且有些家长是不喜欢冲突的，跟自己的孩子就更不愿意了。也有的家长不擅长处理这类事情，担心冲突会很伤害亲子关系，所以都会千方百计地避开与孩子的冲突。
但是，有效处理冲突，恰恰是所有家长都应该具备的重要技能，原因在于：
第一，青春期的孩子处在身心发展的飞跃期，很多父母没跟上孩子的变化，不知道如何应对，所以常常用叛逆来定义孩子的表现。问题是，就算是孩子叛逆，父母也必须要去面对。
第二，一家人生活在一起，发生冲突是难免的事。有些家长不懂得如何处理跟孩子之间的冲突，小事变大事，很伤感情，这种代价其实是没有必要的。
第三，青春期的孩子很需要父母指导，如何面对人际关系的冲突。这是每个人的人生里，都必须要面对的重要课题，而这第一课就是跟父母学的，是很重要的一节情商课。假如孩子没学过这些，将来如何应对与同学、与上司、与客户、与伴侣等等，这些人的矛盾分歧呢？
你跟我都知道，孩子如果还小，家长吼一吼，气急了打一打 ，多半都能管点用。可是青春期的孩子不一样，用压制、怒吼、说教、打骂的方式来处理亲子冲突，只会让亲子关系恶化，后患无穷。所以孩子在成长，家长也需要一起学习、一起成长，对不对？
那么，青春期的孩子可能因为什么跟家长发生冲突呢？其实，往往冲突就发生在心里着急的时候。通常有这几种情况：
1、 不能清楚、完整地表达内心，感觉自己说不明白。
2、 觉得不被父母理解，又非常渴望被理解。
3、 父母指责、训斥、态度不好，引起了孩子的强烈反感和抗拒。
4、 父母情急之下行为失当，或者先说了伤人的话。
5、父母和孩子双方都急于表达，没听清对方说什么，产生了误会。
这些情况在生活中都比较常见。最近我跟我女儿之间就发生了一次冲突。怎么回事呢？
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前几天，女儿去重庆参加美术生专业考试。考完当天坐火车回成都，说好了我开车去接她。结果我开错了路线，到晚了。由于出站口在地下，车辆、人流都很拥挤，女儿在复杂的指示牌下面一头雾水，不知道怎么出站。
在电话中，我俩沟通了几次都说不明白，我怕她误走进地铁站，又担心她一个人背着行李，拖着画架，万一走到地面上去，我找不到她。晚上火车站环境不好，容易出安全问题，于是我一时情急就提高了嗓门，说了几句。
后来接到女儿，她无精打采，回到家也不吃饭，对我爱搭不理，很冷淡。我想可能是孩子太累了，没心情说话。
上床之后，看到女儿朋友圈发的微贴，把自己叫做垃圾。我就问她为什么，她不肯告诉我。我试图安慰和开解她，她却针锋相对，于是我们就在微信里你来我往地吵了起来。她句句话都毫不客气地怼我，我感到她对我的愤怒，心里也感觉有些凉。
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我想很多家长朋友都会跟我有类似的感受，我这么辛苦这么累，还不都是为了你，你怎么能这么不领情、这么伤人心呢？是不是？
其实，我当时也是这种心情。但是，当我意识到我在抱怨孩子的时候，就立刻觉察到，我已经走出了母亲的身份。
各位家长朋友，跟孩子发生冲突，很容易唤醒我们自己成长过程中，跟父母的类似的感受。我们要想处理好跟孩子的冲突，就必须要弄清楚两点：
第一，这些感受是一个委屈的小孩子需要父母理解的心态，这是我们对自己父母的需求，而我们的孩子根本给不了，否则孩子就做了我们的父母，他们要么会无力，要么会愤怒。
第二，我们要承认，身为父母，为孩子做事也是我们的需要，为什么呢？因为不做你不舒服，做了会安心，怎么能说完全是为孩子呢？所以，我们不能把自己疲惫、辛苦的账，一股脑儿都算在孩子的头上。
如果我们能明确这两点，我们就能牢牢地站在父母的位置上，冷静下来，理智地处理冲突问题。
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我当时也是暂停了一下，理清了自己的情绪心态，让自己冷静下来。这时候，我能理解女儿的愤怒了。她的愤怒背后是很大的失望和伤心。她在重庆，拖着沉重的行李走上走下，每天画到很晚才能睡，早上又要早起赶考，重庆又下着雨，孩子多不容易啊！并且回来当天，她的身份证丢了，紧急到火车站去补，根本没时间吃饭。
我想，这样的她，带着疲惫的身心赶回来，是很渴望妈妈的温柔和理解来抚慰的。可是一到成都，我就吼了她。当父母提高嗓门说话，孩子都会觉得你在吼她，态度不好，她会伤心，不信家长们也可以问问自己的孩子。她该是多么失望和委屈啊！
女儿没有把失望表达出来，所以情绪低落。她发朋友圈，也是下意识希望我看到，她没有直接对我大声喊叫，而是在微信里跟我争吵，这都说明她在克制，她不希望跟妈妈发生正面激烈的冲突。尽管很生气，她都努力不失控，这些都是孩子对妈妈的感情，她在让着我。其实，她的伤心一点都不比我少。可是我是妈妈呀，我才是大人啊，我应该更加理解和包容孩子才对。
想到这里，我立刻在微信里跟她道歉。我说，我为今天吼了你向你道歉，对不起，我当时太急了，没有更好的办法，但着急不是态度恶劣的理由，这是不对的。前面说了很多，她都怼回来，唯有这句她接受了，立刻偃旗息鼓不吵了。回了个“嗯，睡觉了”。所以我知道，她算是接受了。
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有些家长，是很难给孩子道歉的。家长给孩子道歉，并不代表家长错了，它代表家长更在乎孩子的感受。就算我们做错了，也不代表我们是糟糕的父母。道歉，让他感受到父母在乎他，理解到他难过的心情和感受，这才是真正的道歉。
所以邀请爸爸妈妈们，跟孩子道歉的时候，务必身心合一，态度和用词都应当真诚，而不是“好嘛好嘛，就算我错了嘛”，或者说“我给你道歉行了吧”，这可不是道歉，这是火上浇油。
真诚的道歉，孩子一般都会接受。第二天，因为冰释前嫌，我跟女儿又可以愉悦地交谈了。我给女儿解释了昨晚为什么会吼她，解释了我很着急的原因，又再次表示了歉意，女儿都表示明白和接受了。
女儿也坦诚地说她为什么那么生气，她之前经历了一些，导致负面情绪积累的事情，本来想见到我说出来，可是妈妈一吼，啥也不想说了，所以情绪就憋在心里了。
接着，我们沿着事情的发生，回放了我们当时各自说的话，捋了一下为什么沟通无效，会吼起来，原来是有几个误会造成的。我俩重新澄清了当时的话，到底是什么意思。
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一澄清才发现，原来当时我俩都很急，都以为自己说清楚了，可是对方没听懂，难怪会发生误会。而如果后来不争吵，我们都没机会发现这是个误会。我和女儿在情感上都是比较内敛的，说不定带着误会的伤心到了深处，以后就更说不清楚了，真是划不来。
所以我们约定以后遇到冲突时，双方都冷静一下。信任对方，把话说出来，尽快澄清误会，消弭隔阂，不让失败的沟通伤害了我们的感情。
到此，这件事才算解决。
各位朋友，听到这里是不是觉得好笑。原来我这所谓的心理专家，也会情绪不稳定。其实身为父母啊，太爱孩子，难免都有失了分寸的时候，我们及时补救就可以了。
家长朋友们，看到这里，相信您一定对亲子冲突问题有了一定的了解和认识。课程中，秋兰老师接着对具体有效的处理冲突的做法做了详细的总结和解读。如果您想要进一步的了解和学习，就赶紧进入课程学习页面，学习起来吧！
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