昨日获取一企业融资需求,为表诚意,今天再驱车40分钟给这个企业送授信资料清单。对接的是财务经理,在昨天的沟通会上,她不在场,其实自己一个人过去有点忐忑,怕拿不到自己想要的材料。
果然,见面寒暄几句后,本想把其中一个材料带回,但说辞方面没有注意,没有特别注意和较好的临场反应,一听到财务经理需要和总经理再次确认就怂了,也没再坚持,交代好,就走了。在离开之前,本想跟总经理打声招呼,又被财务经理拒绝,大意她的出发点可能是我可能要从上往下让她做事情,当场就拒绝我了。
这一个人走访,总结如下,以后需要改进。
第一,首先自己要做到不怯场。好久没有走访企业,见到生人,还是有怯场,所以保持走访频率和增加接触陌生人的机会,这还是挺重要的。
第二,说话要想好再说,同时,对于临场情况发生,应对能力要提高,这个需要像陈老师学习,真的是做到见人说人话,见鬼说鬼话,而且相当执着。有时候自己就是太照顾别人的感受,反而达不到自己的工作目标。
第三,擒贼先擒王。企业的二次三次拜访,首先还是要先拜访领导,在接触经办人。否则,经办人在接待上,效率不高,需要他们领导确认,来来回回时间就浪费了。而且临走倒回去要拜访领导,给经办人上级压下级的感觉,我想经办人感觉应该是不好的,所以当场拒绝了我。
鉴于早上的走访效果没有达到预期目的,下午让陈老师又特意打了个电话给总经理,对事情进行补救。果然,不一会儿,经办人就把我们想要的材料发过来了!
这一两年企业走多了,多多少少有些感受,希望自己记下来,也算是营销总结,共勉!
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