今天,应谢总邀请,和他一道去了某某清吧,他想跟对方对接资源寻求合作的可能。
这个清吧,听店长介绍,我大概的一个认知——她们的目标客户,中高端以上,企业聚会形式居多;客户营业额,更多来自于老板的朋友人脉,以及朋友的朋友;然后活动,貌似仅特殊节日的促销优惠主张···现在处于一个不亏微利的状态。
谢总在洽谈自己业务的过程中,顺道向她(店长)推崇了我,介绍了我在实体店运营策划领域的专长···不过可能她对于运营策划一块认知偏差,她说这个她们自己在做。但系统的运营策划,又怎么可能是简单的主张设计,何况她们的主张设计,优化升级的空间也不小。
对一个店系统的运营策划,促销成交主张仅仅是最后一环,而且这一环的主张,你要设计两三个加先小范围测试;最初引流的鱼饵尖刀设计和对接鱼塘,来了大量客户后如何把他们留下的锁客设计,如何培育加深跟客户的链接情感后续让他们大额充值?如何让老客户疯狂给你转介绍更多客户?如何挖掘出会员/客户中的资源型和消费型合伙人,让自己快速收回开店成本并客流不断···
你如果上述简单问题的认知也不具备的话,你所谓的运营策划活动,不过邯郸学步生搬硬套模仿他人而已;好在老板人脉资源还可以,加之这个店长社交能力真不赖,啃老本留住老客户的心和钱不成问题,否则不亏微利也够悬乎(我问她是否发动过老客户裂变,她给的回答竟然是没有)。
很意外和狗血的是,我最后发现,她们店老板娘,我竟然早和她是微信好友。
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