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提高有效沟通的方法

提高有效沟通的方法

作者: 茯苓堂中医工作室 | 来源:发表于2019-05-01 22:57 被阅读0次

沟通是每天社会生存的必要手段,沟通表能的高效与否决定了你的时间利用效率和产出质量,故有效的沟通能力成为提升自身生活质量的重要手段,提高有效沟通效率是有方法可循的,具体如下:

1、有效沟通定义:首先清楚、确认自己的沟通目的,在理解对方的思考逻辑和沟通需求前提下,组织符合对方思考习惯的语言结构,表达自己的观点,达成共识。

2、清楚,确认自己的沟通目的。

沟通目的是可以分解为大目的、小目的,大目的是指沟通结束后需要达到的期望效果或确认事件,小目的是指在大目的前提下将大目的按横向维度、纵向深度、时间梯度、事件重要程度拆分为多个小目标。

3、理解对方的思考逻辑。

每个人都有一套完整的思维框架体系,搭建这套框架的基石是一个个准确、清晰、明确的概念,概念与概念之间又形成多少准确、清晰、明确的概念。作用在于作出认为对自己更好的选择,区别在于每个人的框架有高低、严谨与松散、高效与低能等。

如思维体系为严谨细致型:思考表达习惯从上而下的明确、清晰的输出,横向观点要有归纳同类性,上下观点要有从属性,遵循总-分-总的逻辑。优点观点明确,逻辑清晰,可以让收听者很快明白自己的观点,以便达成共识。缺点不容易接受非自己框架外的思考表达体系,如果一开始方向错误,很难掉头,容易陷入自我设置的陷阱里。

如思维体系为发散多元型:思考表达习惯用一条主线将事物串联起来,沟通前未具体明确沟通目的,也未将沟通目的进行拆分,习惯用包容、发散的思维与人沟通。优点:充分理解、接收被沟通者的需求,在整个沟通过程中可以发散性的充分讨论。缺点目标不明确,效率低下,思考逻辑容易受被沟通者的引导影响。遇到好的沟通者会感受整个交谈的愉悦、轻松,遇到思考体系不完善的沟通者会很难达成沟通共识。

4、沟通前组织自己的语言

5、重新构建自己的思考表达框架

每个人的框架都可以不断调整、完善的,方法就是更新、确认一个个大脑里面的概念定义,明确每个概念之间的关联

给自己设定一个框架思考,说话前先问自己对方想要什么?自己想要什么?之间有没有共同点?然后让双方的利益可以协同。这不就是赵总的底层逻辑核心吗?说完这个话对方什么感受?做人做事是一起的,人的重要性比事大

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