我的前半生，妈妈与孩子一同成长

最近，《我的前半生》这部剧火了。自开播以来，几乎每一集都能引发大讨论。妈妈群里都在如火如荼地讨论这部爆款都市剧。全职太太罗子君的生活看上去美满又幸福，熟料，老公突然提出离婚。原来，他早已出轨，对象是一位普普通通的离异妇女。

试想一下，如果剧中的罗子君，不是一位翘着兰花指嗲声嗲气整日流连于定制鞋店，高档时装店的家庭美妇，而是一位爱读书，并能带动儿子读书的妈妈，她不会面对儿子询问“角膜是什么”时，洋洋得意地指着双脚给出“脸上的叫面膜，脚上的就叫脚膜”的答案。她的世界太小了，小到只关注眼角的皱纹、新款的鞋包衣服以及和老公说上一两句话的年轻姑娘，而她正在成长中的儿子关注的是整个世界，是角膜虹膜巩膜，是气体液体固体，是黑夜白昼亚马逊河流。

此时，我就特别想将大V店推荐给她，让她跟随丈夫和儿子的精神世界同步成长，做家庭关系中不可或缺的大V妈妈，那么，也就没有后来那些破事了。

最近我在认真地研究大V店的商业模式，企图从她量子级的裂变效应中探寻明白其商业价值和前景。

大V店，是典型的社群分享经济，依赖数百万乃至将来数千万或许更多的中国妈妈持续发酵，这场新型的妈妈分享经济正在迅速崛起。

论入场时机，大V店明显不占优势，前有亚*逊、阿*、当*虎踞龙盘；论细分市场，垂直母婴电商也有相对成熟的蜜*等品牌已然先入为主占领了一部分消费者心智。

流量成本快速增加，线上用户获取成本呈持续走高之势，这些互联网电商的“火疖”却与大V店关系不大，大V店倚赖社群分享经济不投广告，不费大流量走进了越来越多中国妈妈的认知领域，这些妈妈既是消费者，也是生产者和创业者，活跃度和黏性极高。这一点，从大V店6个月后复购率超30%这一数据可见一斑。

如果有用户画像的话，那就是愿意花更多时间陪伴、教育孩子的高知人群，也是大V店的目标会员。

大V店是典型的学习型社群经济，从亲子阅读的场景切入和延伸、以及以此为背景的正向价值输出和运营服务，让大V店通过亲子阅读日渐并入家庭消费，并有望成为中国家庭的消费入口。

能想象到，一众大鳄的不服气，大V店凭什么？因为在客户不再满足于简单的基础产品和服务的今天，大V店提供了不一般的产品价值和独一无二的用户价值，并且，她手握数百万家庭消费的核心骨干力量——妈妈。

以教育打通心智，以妈妈撬动家庭，以服务保障价值，这一新型的妈妈经济已然成为大V店的差异化优势。

妈妈群体是母婴电商的基本保障，这部分人群消费能力旺盛，并且是家庭消费的决策主力，每位妈妈的背后都有一个家庭。大V店也不例外地抓住了妈妈经济这座大靠山。只是，她的切入场景是比吃喝拉撒睡更高阶，更具情怀的亲子阅读，相比传统母婴电商的标品获客，用户的生命周期不长，大V店从童书切入并延伸，这是最大的核心竞争力和市场优势。

“你或许拥有无限的财富，一箱箱的珠宝与一柜柜的黄金。但你永远不会比我富有——我有一位读书给我听的妈妈。” 在欧美的“亲子阅读大师”中，吉姆·崔利斯应该是中国父母最熟悉的一位。

在他看来，没有什么能比亲子阅读更能拉近父母和孩子的关系，启迪孩子的心智和情感，这一行为决定孩子的幸福感，影响孩子一生的发展。

可见，热爱阅读，并带动孩子热爱阅读的父母，是具有无穷大的能量的。

这里的大V并不狭隘地特指“大V店”，而是还原大V的原生含义：大咖、大拿、意见领袖。是的，你只知道大V店是俞敏洪这些大V们领衔投资的，却并未关注她被取名为大V的真正含义，创始人们应该是希望借由亲子阅读，让妈妈们充满力量，成为家庭不可或缺不容忽视的领袖力量之一。

当一个女人，经济和精神力量足够强大，家庭架构和关系也会随之发生质的变化，即便有风雨来袭，也能不畏不惧，从容应对。这是大V店和妈妈们身份的互相成就，大V店依靠妈妈，妈妈就是大V。

之前我也有疑虑，我要购书，上*当就行了，干嘛要用大V店，仔细观察后明白了，大V店有场景植入，有社群运营以供妈妈们结伴成长，还有妈妈课堂作为无形的附加值馈赠给会员，而不是交易完成就只剩一个没有任何活跃度的冷冰冰的注册账号躺在手机里，那样利索到极致的交易让用户生命周期短、留存难度大，除了习惯，没有任何用户感情，更谈不上任何忠诚度了，而在大V店，有人味，有人情，有人气，她具备一个有温度的平台应该具备的所有特征。

当然，好产品其核心仍然是给用户提供差异化的价值，无论消费趋势怎样变化，消费者对产品品质的追求从未改变。这需要产品方专注真正的产品价值和用户价值，简单的基础产品已不能满足用户的需求，母婴电商除了提供更优质更安全的产品外，还应该深挖用户真正需求，以品质、营销等为抓手，通过降低成本提高效率，建立核心竞争力，为用户提供更高性价比的商品和服务。

降低成本方面不必多说，大V店没有任何广告投入，全靠妈妈们口口相传，口碑相授，省去了很大一笔吸引流量和关注的广告投入，这部分钱便可以以降低商品售价、提供补贴等多种形式回馈给会员，真正还原了消费的本质。可别小看了这笔广告费，拿我们女人常用的护肤品为例，某国际品牌明星产品“小**”的售价上千，其中，原材料仅占2%，广告费却占到了30%以上，所以，别为自用的品牌换了更大牌的代言人雀跃，这并不意味着产品的品质更好了，只意味着你又要多掏钱了，羊毛出在羊身上，这道理亘古不变。

在挖掘用户的真正需求上，大V店更有独到之处。目前全国有上百万妈妈是大V店的会员，这一数字还在持续发酵中，其中“凤凰妈妈”的社群上下游分别是大V店的高层、运营人员和她们推荐成为大V会员的妈妈们，之所以称为上下游，是因为我将这些“凤凰妈妈”理解为联系舆情的中间渠道，哪一类的产品妈妈们反映好，呼声高，她们就会建议大V店高层上架或做活动，没过多久，你会发现，哎，我的深层需求被看到了，大V店真的推出相应的产品活动了。这样无障碍直达的用户需求反馈通道给会员的体验简直不要太好，秒甩那些只会格式化复制粘贴却得不到回应的“谢谢亲的建议”的客服妹纸。

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