《所谓情商高就是会说话》
作者：佐佐木圭一
001 作者
他是日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师。
必须掌握的“7个突破口”
002 学会把“No”变成“Yes”。
① 不能直接说出自己的想法。
说话单刀直入，你说的爽，对方反感，还伤感情。
②揣摩对方的心理
当你需要对方帮忙时，先根据对方的性格，或你对她的了解来猜测对方会是什么想法？
③ 选择符合对方心理的表达
提出的请求，要双赢。关键在于，选择符合对方需求的表达方式。
掌握了以上3个步骤，我们可以现学现用，这7个把“No”变成“Yes”的方法:
003 投其所好
既能获得对方的好感，又能实现自己的愿望。
例如:我们招生，快招满了，只剩下一个名额了。
004 儆其所恶
抓住对方的弱点和禁忌。
005 选择的自由
把选择权交给对方，使其产生“自主选择”的意识。
例如:今天穿裙子还是裤子，你选哪个？
006 被认可欲
尊重和信任对方，让他有被你需要的感觉。
例如:我一个人很害怕，你能不能和我一起去？
007 非你不可
你最特别，你最重要。
例如:这世上，你对我最好了，你对我来说是独一无二的。
008 团队化
经常说“我们一起”，能使对方产生伙伴合作意识，拉进彼此距离。
例如:我是你的战友，请一起努力不放弃。
009 多表达感谢
及时当面表达感谢，能让对方隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。
另外，越是亲近的关系，比如家人，越应该经常当面表达“感谢”，用语言和行动表达感恩。
010 多尝试，多实践
再好的方法，如果不在工作生活中，马上去实践运用，最终都会被遗忘。
用起来
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