我身边的榜样

2017年3月9日从未接触过旅游行业的我踏进了乐和乐都这个大家庭.我们这批12名新员工在领导的带领下进入园区，每经过100米就会有像“招财猫”一样可爱的老员工向我们挥手，那微笑真迷人.走在园区路上的我就开始幻想着自己每天和这里的一花一草一树一物一起工作多么美好啊！

“这是你的师傅，唐金利！”还在沉醉其中的我突然被眼前这位比我高，眼睛比我大一倍的师傅给镇住了“不用叫我师傅，叫我利姐就好，嘿嘿！”她爱笑，“嘿嘿”就是她的招牌习惯。如果你在园区碰到了她，可以把她的“嘿嘿”录成短信消息提示音哟！

在接下的日子里，利姐详细的给我讲解了作为一名设备运行人员的岗位工作职责以及工作中的五大流程。利姐是一个对工作特别负责特别细心的人。才开始的我不会说解说词，而且语言生硬，她休息的时候特地给我把每一台设备的解说词写下来，让我去记，然后背给她听。如果哪里说的不够好，她会耐心的举例跟你说如果你说成这样会更好。得知我考试通过可以独自上岗的时候，她比我还激动，比我还开心！那段时间她不仅要带教我，作为班组组长，她换岗休息的时候她都会到每台设备看看，发现有不足之处都会及时指出，而且她处理各种棘手的问题都是八面玲珑。不仅仅这些，她还写得一手好文章，2017年3月20日那期乐和乐都报她写的《入职景区四周年有感》这篇文章我读了三遍，她的文字里透露出对公司的忠诚，对岗位的热爱，对生活的积极向上。她说“工作就是一种修行，把小事做到极致”。是的，她就是这么做的，那天在水果旋风来了两名游客，小朋友看上去1米2左右，牵着他的是一位50岁左右的阿姨，利姐跟平常一样热情的接待游客，给小朋友量身高，亲切的问候小朋友，但小朋友一句话也没说，跑进运行区域躲避阿姨，只见阿姨边追边说“我们俊熙很勇敢的对不对？”阿姨礼貌的回应利姐“他十岁了，不会说话，叫吴俊熙”。

出于安全考虑，利姐又问“他可以吗？”

阿姨点头“他办了年卡，有坐过，他很乖的，能听懂一些！”

利姐把小男孩安抚好后在致词解说，这时候小男孩突然把鞋子脱了往嘴巴里面塞。而她微笑半蹲姿势和蔼地问“吴俊熙小朋友，你是不是玩饿了呀？这鞋子是穿脚上的哟！”她一边说一边把鞋子给小男孩穿上。在运行过程中利姐一直不断鼓励“吴俊熙，加油…！”我在操作室隔窗而望，看见小男孩露出了开心的表情。游戏结束时，利姐把小男孩抱下来欢送他，阿姨说“他看过很多医生，都说只能这样了，他一直活在他自己的世界里！”阿姨让小男孩亲了利姐，而且非常感激的说“谢谢！”利姐说“他的父母很伟大，不容易”。一句简单的谢谢和一句简单的不容易，包含了太多，那一幕你可以发现这个世界很美！

利姐经常对我说“遇见你是我的幸运”其实我也想对她说“认识你是我的福气”

今天让我们从身边的小事儿做起，学起，不断地完善自己，把身边的小事儿做到极致！有那么一天，你也会成为别人学习的榜样。