在我刚升主管带团队的时候,读过很多管理书籍 ,当时的感觉是 这些书太方法论 太官方了 ,对于目前的我没有帮助。
书上长篇大论,你要公平,你要有规章制度,你要如何如何。告诉你要注意这个注意那个 ,却没有告诉你如何去做。
后来当过半年多的主管以后,我重新把书拿起来读,收获蛮多,遇到某个点时,我会想,对 就是这样,我之前遇到这个问题,我是如何解决的 ,我哪里犯错误了,我会思考,如果再遇到这种问题,我该如何处理,或者 我要怎么做才能避免这些问题。
我最初的诉求是我希望能有一本,案例集,详细描述背景,告诉你解决的planA planB,告诉你遇到问题后 怎么说话,怎么行动,而不是流于文字的方法论。
前几天,我做员工交流会, 一名销售问我,如何维护客户。如何谈判大客户,我就我的想法说了几句,后续他们私下跟我沟通,希望要有干货,我就联想到了我读管理书籍的感受,这些确实是干货 ,可是在我没有管理经验时我没有get到,只有我去做过了, 犯过那些错误了,我才知道,才会印象深刻,噢,原来这个问题需要在这个时间点注意,发生问题时,我如何解决才是最好的。
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