随着互联网的诞生,人们的生活也跟着发生了翻天覆地的变化。从2G一路飙升到5G,网络越来越发达,也越来越密集,让人们的衣食住行都越来越依赖网络。
于是,越来越多的商家都想在这个美味的蛋糕身上分一杯羹。这其中当然也包括了银行。在银行手机的APP里我们随时会发现有各种产品会被推送,甚至还链接了某些商城。
今年国庆和中秋是个好日子,也是一个大日子,因为一天过双节,也让我们好好的体会了一把双节的快感。中秋是我们的传统节日,吃月饼已经不再是单单的享用美食,而是人们期待团圆的深刻寓意,因为科技的发达,世界变小了,人与人之间的距离却变远了。中秋一家人能在一起团团圆圆的过个节,已经成为很多家庭的一种奢侈的愿望。那么,相互送月饼就是赠寄托,送思念。
人们选购月饼的方式也从最早的,从柜台购买然后到邮局寄送,到后来的网络购买厂家直接发货,成为首选,因为这样会更加的安全快捷。
与往年一样,我早早的就想要挑选要寄回家的月饼。无意中看到了手机银行APP上推荐的月饼,感觉还不错,有我喜欢的品牌和味道的月饼,于是当即就下单付费了。本想着给家里人一个惊喜,所以特意没有通知他们。
五天过去了,当我接到母亲的电话时,我以为是快递送达了,当即就笑问是否喜欢这次买的口味。母亲当时就懵了,她只是单纯的想我了,想听听我的声音,并没有受到什么月饼之类的。我也并没有什么穿帮的尴尬,只笑自己太心急。挂断电话以后,我还特意查了一下订单,上面显示已发货,理解节前忙碌,派件会慢一点的情况,只想过两天一定会到。
然而,现实和想象总是会开玩笑,十几天过去了,双节也即将到来,月饼还是没有收到,这时候我有点心慌了,抱着银行不会做事这么不靠谱的想法又查了订单记录。神奇的事情出现了,订单不见了。于是我开始找客服去咨询,在他们一系列的帮助下我终于找到了那张显示已发货的订单,根据系统提供的快递号查询的结果是此订单不存在。
于是,尴尬了。找客服,客服说不清楚这是什么原因。直到双节都过了,也没有个结果,申请退款,申请了很多遍也没有退下来,再问客服,客服说她要问问,具体问谁?不知道,也没有结果。
一盒小小的月饼告诉我一个道理,店大也欺客。
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