用户分析不到位，洞悉用户的深度不够，即使后面的分析再到位，这个战略规划也是废纸一张，空洞无物，用户分析的基本功，需要不断在实践中强化。产品新人尤其要将用户意识深刻植入自己的思想和行动中，这样才会少走弯路。
十步法的第二步是竞争对手分析，说到底其实就是“机会大不大”。比如现在手头上有一张完整的香喷喷的大饼，是只有你一个人还是有好几个竞争对手都流着口水“觊觎”着这块大饼？实力强弱决定了能够抢到的大饼份额的大小，怎么样能够在强敌如林的竞争环境中立于不败之地，这就是在第二步中要重点分析的内容。
1.谁是竞争对手
竞争分析首要任务是确定谁是竞争对手，波特五力分析中提到的潜在进入者和替代品其实都是竞争对手，其中以替代品为主要竞争对手，潜在进入者为次要竞争对手，具体而言，就是产品定位是否一致或者存在交集，主要表现在目标用户群和解决的问题两个方面。
综合目标用户群和解决的问题来说，主要竞争对手就是目标用户群和解决的问题都相同，或者目标用户相同，而解决的问题是其子集。
2.竞争对手分析维度
在确定谁是竞争对手之后，接下来就是看从哪些维度进行分析。主要维度包括但不限于；竞争对手产品的功能都有哪些，哪些功能是大多数对手都有的，哪些功能是只有少数对手有的；竞争对手产品的内容都有哪些；竞争对手的产品战略和规划分别是什么；竞争对手产品的商业模式分别是什么；
竞争对手的产品战略和规划分别是什么；竞争对手产品的商业模式分别是什么；用户体验及设计风格怎么样；竞争对手的产品运营推广策略及相关数据有哪些；
在产品实践中，我们经常从纵向和横向两个大的角度进行竞争对手分析，横向分析是将一系列竞争对手从各个维度进行横向对手分析；纵向分析是将其中最主要的竞争对手从各个维度上进行纵向深度剖析。
3.SW0T分析
优势-机会组合（增长型战略）：立足于核心优势，借助外部机会，进攻型策略，跑马圈地卡位，持续扩大优势，拉开与竞争对手差距。
弱点-机会组合（扭转型战略）
优势-威胁组合（多种经营战略）
弱点-威胁组合（防御型战略）
总结：掌握从目标用户群和解决的问题两个维度来确定竞争对手是谁。主要竞争对手指的是目标用户群和解决的问题都相同，或者目标用户群相同，而解决的问题是竞争对手的子集，学会从功能、内容、战略规划、商业模式、用户体验、产品运营及相关数据等维度进行分析，最关键的地方在于分析之后提供总结以及可借鉴之处，最后提出自己对产品的发展建议。学会利用差距分析、SWOT分析和基本竞争战略等工具进行战略选择并取得竞争优势，重点掌握SWOT分析得出不同组合的四种战略。
远离模糊的战略方向和产品定位
十步法的第三步是战略方向与产品定位，说到底其实就是“怎么抓住机会”要想抓住机会，需要做些什么，怎么做；
[if !supportLists]1. [endif]SWOT分析
[if !supportLists]2. [endif]价值链分析
[if !supportLists]3. [endif]基本竞争战略分析
[if !supportLists]4. [endif]PEST分析
总结：学会使用战略地图、PEST分析、价值链分析、SWOT分析、基本竞争战略、差距分析、BCG矩阵等战略规划工具推导出产品的战略方向，仅仅掌握工具是不够的，关键在于对产品所处行业的深刻理解和洞悉。战略反向也不是一成不变的，需要根据实际情况做出相应的调整，是一个动态变化的过程。
愿景和目标要接地气
十步法的第四步是确定愿景和目标，说到底其实就是确定了产品战略方向和产品定位后，就要确定要把这个社区产品做到什么程度、短期、中期、长期分别要达到什么样的目标，这就是在第四步中要重点阐述的内容。
1.愿景
产品的发展，前期靠愿景，中期靠团队，后期靠客户。愿景是由组织内部的成员制订的，借由团队讨论，获得组织一致的共识，形成大家愿意全力以赴的未来方向，制订愿景需要回答以下三个问题：
我们要到哪里去？我们未来是什么样的？目标是什么？
2.定制目标SMART原则
目标的制定遵循SMART原则，SMART是由五个单词的第一个字母组成的，分别是明确的（Specific）、可以衡量的（Measurable）、可以达到的（Attainable）、和其他目标具有相关性（Relevant）、具有明确的截止期限（Time-based）
3.定制目标的方法
了解了SMART原则后，我们如何制定出比较合理的目标呢？也就是制定目标的方法主要有哪些？这里主要介绍两种方法。
（1）差距分析法；（2）数据测算法；
4.确定目标的层次
针对某一特定的目标，基本上可以分成三个层次：保底值、达标值和挑战值。也就是通常所说的最低指标、考核指标、最高指标。确定目标层次最大的目的是将完成目标的积极性最大限度地调动起来。
总结：产品的愿景指的是未来要做成什么样的产品，一般比较宏伟、霸气。制定目标要遵循SMART原则。学会利用差距分析法、历史数据分析法、预测类数据挖掘模型、修正系数法和精益尝试法科学合理地制定目标，目标一般分为短期、中期和长期目标、具体目标一般分为保底值、达标值和挑战值三个层次，切忌拍脑门决策目标值。
成功要素分析
十步法的第五步是关键成功要素分析，说到底其实就是要把一件事做成功，必须分清关键成功要素和主要妨碍要素分别是什么。这个关键成功要素和主要阻碍要素通过什么方法分析得出，这就是在第五步中要重点阐述的内容。
1.关键成功要素和主要阻碍要素（关键成功要素指的是达成目标的必要条件，是对企业或产品成功起关键作用的因素）。主要阻碍要素指的是达成目标的保障条件，具备了这些条件就能更好地完成任务和目标，比如木桶效应。
2.关键成功要素分析法
关键成功要素分析法较多，比如说PEST分析、波特五力分析、基本竞争战略分析、发展驱动力结合矩阵分析法、倒推法和用户生命周期法等。
（1）发展驱动力+矩阵分析法
发展驱动力分析旨在分析出动力因素和助力因素。
（2）倒推法
倒推法也叫逆向推导法；例如从终点开始推导到启点。
（3）用户生命周期法
用户为什么来----用户从哪来----来了怎么上手-----怎么让用户“来电”----如何把用户留住----如何让用户消费---如何让用户沉迷---如何让用户推荐；
总结：关键成功要素是达成目标的必要条件，重要性不言而喻。一旦分析有误或者有偏差，就如同走插了道，会导致做很多的无用功。学会利用发展驱动力分析、矩阵分析、倒推法，会导致做很多的无用功。学会利用发展驱动力分析、矩阵分析、倒推法、用户生命周期法推导出产品的关键成功要素。使用相关方法论的同时，一定要对产品所属的行业理解非常深刻。关键成功要素是有一定的阶段性的，是动态变化的，需要及时分析和调整。
下篇解读：实现目标需要谋略和智慧.....
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