冰山模型

1

知识

在一个特定领域所获取的信息

2

技能

将事情做好所表现出来的行为

3

综合能力

假设/心智模型、认知、态度、行为模式、互动模式、自我形象

4

个性特征

一个人的认知、情感、意志和行为上表现出来的特征，包括气质、智商、情商、和逆境商数等。

5

动机

驱动行为的深层次需要

6

价值观

认定实务、辩定是非的思维取向