剽悍运营学院复盘

昵称：2组-银河护卫队-cathy馨

不知不觉，在剽悍运营学院学习了12天。非常感谢运营学院给我成长学习的机会，现总结如下：

1.早晚朗读

每天早晚朗读“剽悍11条，六项精进”宣言，聆听米大解读剽悍11条内容。过去的12天，每天早晚都极具仪式感。在重复朗诵的过程中，不知不觉增强了自信，激励着我前行，每每遇到困境低落时，也能自我暗示，一一克服。

2.共读《绝佳体验》

运营学院所有老铁共读一本书，每个人都按顺序在大群作分享，写感悟，不同的人有不同的理解和体会。每每看到老铁们的输出，都会给我思想带来不同的碰撞，产生新的能量。通过12天的学习，我也收获了书中的很多理论知识和实战经验，更好的指导我运用到工作和团队中去。比方说：如果与客户沟通，如果提高与顾客沟通的好感度，提高询问顾客的技巧，怎样吸引顾客等等。真的是受益匪浅。

3.复盘

在运营学院，学会了真正意义上的复盘。12天的复盘，让我深刻体会到：“复盘才有翻盘”这句话。

每天复盘帮助我总结一天做了哪些工作，学到了什么知识，有哪些不足，哪些经验教训。当我每天按照要求，这样做的时候，才感觉自己在进步，拥有满满的成就感，当发现自己努力在做的时候，找到一股内在动力，激励着我不断向前。向牛人靠近。

4.大咖分享

在运营学院聆听了多位大咖的分享，包括：米大剽悍11条和狼性团队的分享，苏宝关于复盘的分享，一桃关于销项表的分享，罗兰兰关于策划活动的分享，墨辰君关于打造高水准线上活动的分享，蓉大关于运营的分享等等。每位大咖分享的内容都很有说服力，都非常用心，利他。他们身上有太多可以学习的点，未来希望自己也能好好提高自己的分享能力。

5.感恩

最后感恩运营学院给我学习的机会。感恩遇见一群优秀自律的老铁。感恩管理组悉心的付出。感恩银河护卫队。在这里，我学会了很多技能，写作，运营，设计海报，自我成长等等。感恩遇见大家。

未来，让我们继续剽悍前行。

让自己变好是解决一切问题的关键。

加油。