复盘|私有云伙伴认证答辩事件

事件

2020.10.19日下午接到通知，20日支撑其他部门做云领域伙伴认证答辩会的技术支撑。

因为技术方向我已经有几年不做了，有点生疏。幸好19日下午同事内部拉群沟通预演可能的问题，对材料讲解做了简单分工。

我也和负责人沟通要了我需要的材料。

20日答辩过程中，甲方问到实际交付案例时，我把准备的讲了，刚讲两句被叫停了，甲方表示材料中的案例和他们想要的项目实际交付不搭边。

复盘：

答辩前——

对象方面，负责人没有搞清楚本次答辩的主题，即没有搞清楚客户的核心价值点。

材料方面，负责人的材料是拉着新员工做的，案例来源不明，导致信息缺失。看着像广告了。

沟通方面，内部预演可能问题时没有认真的态度，大家就2分钟分工了下谁讲哪一块，没有凝聚在一起研究可能的问题。

所以，答辩前没有准备好，没有准备到核心问题，更别提细节。

答辩中——

讲述方面，又不懂材料和背景的两位同事讲材料，导致讲述没有抓住重点，有点广告没有干货。

答疑方面，甲方问题，比如硬性要求的证书情况答辩的不够准确，也证明了准备的不到位。

答辩后——

没有人总结经验和复盘，没有做到经验积累和传承。凡事做总结，跨部门合作更要写复盘和得失，以此积累自己经验。