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复盘系列(三)——复盘的应用(组织复盘)

复盘系列(三)——复盘的应用(组织复盘)

作者: 时光不偷懒 | 来源:发表于2019-10-12 14:35 被阅读0次

    组织领域的复盘称为团队复盘,具体的形式包括:事件复盘、项目复盘、战略复盘。

    事件复盘:是指每做完一个事情或活动,就迅速把相关人员召集在一起,进行快速回顾总结。

    项目复盘:项目本质上来讲都是一个个独特的,但是并不是所有的项目都没有任何相通性,就项目管理的目标、方式、流程等方面来说,我们也是在重复性的做一些事情,进行项目复盘的目的很简单,就是找出影响我们关键价值上我们重复在做的某些事,而且要每次都比上次做的更好一点。

一般必需要进行事件复盘的有以下几种:新的事、重要的事、未达预期的事、有学习价值的事。

      如果一个事情之前没有做过,那么它就属于开拓性事件,那么针对开拓性事件重点复盘,将是收获经验的关键时刻,尤其是想以后在这个方面做更多突破和发展的,开拓性事件复盘将为后续一系列的事情提供经验和参考。

       每个组织都有一些重要事件,之所以重要是它对于组织的意义程度更高,针对重要事件更能识别出影响组织中重要事件或项目发展的经验因素和不利因素,在更大程度上更能影响组织的发展。

       我们确定一个目标后,如果实施不能达到预期效果,一定是有什么原因导致,可能是目标的合理性问题,更可能是事件实施中的启动、计划、执行、监控中的某个或某几个因素出了问题。话说“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭却各有各的不幸”,成功的项目或事件都是相似的,无外乎天时地利人和和有效的计划组织推进,不能达到预期项目中的原因却是多种多样的,通过分析和复盘这些原因将是后续成功事件的关键。

      还有些时候,有些事件既不是新事、也不是重要的事、同时还不是未达预期的事,一般就正常回顾和复盘即可。但是有些常规事件中会有些特别的点能够带给大家启发、反思和学习,这类事件也是需要着重复盘的,并且把复盘所得去做深刻学习和应用。

      因为项目每个都是独特的,因此每一个项目都需要复盘,但是属于这四类项目的(开拓性项目、重要项目、未达预期的项目、值得学习的项目)需要着重复盘。

       战略复盘:相对于其他几种形式的复盘,这是最难的一种形式,没有固定的周期,也没有特别清晰的流程和范围界定,甚至不是一两次会议,但是毫无疑问这是企业发展历程中极具价值的事情。战略复盘是指对上个阶段企业战略制定,战略解码、战略执行的情况进行总体复盘,从而为下个阶段企业战略的制定、解码和实施进行优化和精进。

       除了以上三种形式的组织或团队复盘外还有一种特殊形式的复盘,称为“复盘他人”。

       其实复盘他人或许不能称之为“复盘”,因为他没有复盘过程中的信息、思维和情绪的重现,只是“我们”站在旁观者的角度上,通过并不充分的信息去思考和推演当时的经历和过程:

 在从个人成长来说,一般叫做“拆解他人”,是对牛人或者大咖的“拆解”,从而去获得牛人或大咖的可能的成功经历和成功因素,以便于自己借鉴学习。在企业中一般来说是标杆案例学习,但是往往我们学习的标杆与我们自己在信息方面有很大的不对称性,标杆学习不能一概而论。

       以上几种不同形式的复盘应用都有着不同的方法和套路,在后面,项目复盘将是我们探讨的重点。但是这些方法和套路并不能让我们成为成长高手和复盘高手,唯有不断的应用和实践,才是成为高手的关键。

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