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浅析:藏书馆APP产品分析报告

浅析:藏书馆APP产品分析报告

作者: 习惯性熬夜 | 来源:发表于2018-10-02 11:31 被阅读793次

本文以一个产品爱好者的角度,从产品概述、市场状况、产品逻辑分析、需求分析和用户画像、竞品分析、如果我是PM等六个维度,对藏书馆(Android V4.3.6)进行浅析。希望相关的产品人给予的评论。

图片来源藏书馆APP启动画面

一、体验环境:

1.1产品名称:

藏书馆

1.2产品版本:

Android V4.3.6

1.3产品定位:

社交+阅读,集上传、管理、阅读和交流一体化的免费读书交流平台。

1.4产品介绍:

藏书馆是厦门市简帛图书馆旗下的网络数字阅读应用,是集公益网络图书馆、一站式读书服务为一体的网络数字化阅读平台;是个人在互联网上的读书空间,集收集、整理、存储电子书籍文献并提供检索、共享借阅及阅读信息管理和知识分享等功能,为社会大众免费开放,是开展社会教育的互联网公共文化设施。

产品Slogan:给自己主宰的力量

1.5体验环境:

小米5X,MIUI9.6|稳定版

1.6体验时间:

2018.8

二、市场状况:

2.1中国移动阅读市场规模

图片来源艾瑞

根据艾瑞网发布的《2018年中国移动阅读白皮书》数据显示:2017年中国移动阅读市场规模稳步上升达到132.2亿,同比增长32.1%,增长率相比去年有所降低。

增长率有所放缓,并不意味着中国移动阅读市场接近饱和状态,这只是受到书籍版权问题影响,意味着中国移动阅读逐渐步入正规化;根据上图数据显示,2019年,中国移动阅读市场规模预计达到188.6亿,意味着届时会出现更多的移动阅读APP,市场上出现竞争厮杀。

图片来源比达咨询 图片来源比达咨询

根据比达咨询数据显示:近年来,在我国国民调查中,电子书阅读增长趋势显著与纸质版阅读,在2016年中国国民人均阅读量达7.86本,其中,纸质书4.65,电子书3.21;随着我国全民阅读意识的普及和国民移动阅读接触率的持续上升,2016年我国移动阅读接触率达到了68.2%,这不仅意味移动阅读APP有广阔的发展市场,还意味着原创出版书籍有巨大的机会与市场。

3、产品逻辑分析 

3.1产品功能结构:

图片来源Mindmanager导出

藏书馆APP,从结构图整体看,产品相对简单,采用底部栏“藏书、找书、VIP、我的”作为导航,内容镶嵌比较少,可以是用户操作轻易上手。

3.2产品主要的操作流程图

3.2.1藏书操作流程图

从藏书产品操作流程图看,在未登录未注册的情况下,用户在藏书主要有3步的用户动作可以操作,分别是云端、本地阅读、添加藏书,通过这3个用户动作,然后检查是否登录与注册,从而进行书籍的借阅与阅读。

通过云端,添加藏书用户操作,找到自己心仪的书籍后,在本地阅读界面,主要采用3X3排布,除了显示书籍的封面,还显示书籍的归还倒计时(藏书馆图书免费借阅15天,到期后可续借),从事使读者感觉到压迫感。

图片来源藏书馆APP

3.2.2找书操作流程图

图片来源VISIO导出

从找书产品流程图看,看似比较复杂,可是操作易懂,在此,我主要分为两方面,第一方面就是,找书的基本操作,通过搜索、书摘、分类等等步骤,可以找到自己心仪的书籍;第二方面,就是藏书馆的社交操作,通过广场、话题等操作,使读者进行读书心得的相互交流。

图片来源藏书馆APP

3.2.3VIP操作流程图

图片来源VISIO导出

从VIP操作流程看,主要是有两大方面的操作。第一,精读VIP,在精读VIP里面,读者可以尝试免费试听书籍,通过试听,衡量VIP的体验价值前提下,自愿参与VIP开通;或者仔细阅读VIP的特权后,再自愿参与开通;第二,就是好友精读(不在VIP特权系列),通过课程详情,免费试听章节,再另外通过下单支付购买精读书籍。

图片来源藏书馆APP

4、需求分析与用户画像

4.1需求分析

基本型需求

通过关键词搜索书籍,或者书籍分类查找书籍,再到书籍详情页,简单的书籍介绍,并实现免费书籍借阅,加入本地阅读,离线阅读;通过我的进行账号的管理,可以满足用户使用产品的基本需求都属于基本型需求。

期望型需求

图书的购买、精读VIP的特权开通、笔记的记录、热门推荐、书单推荐、榜单等都是期望型需求,满足用户期望出现的功能与商品类别。

兴奋型需求

免费借阅书籍、话题的讨论、读书广场的读书心得分享、以及云端书馆,可以在用户使用过程,享受更多的免费书籍,在阅读过程中参与分享以及评论,更好促进书友的交流,满足用户产品定位的正常功能外的可以更好地促进用户使用产品的功能属于兴奋型需求。

4.2用户画像

用户性别比例和年龄分布


图片来源易观千帆

从图中可以看出,藏书馆的用户男性较多,占比55.36%,较高于女性,这与藏书馆的书籍类别有关,作为男性,男性喜欢成功、各类管理技能的书籍较多,而女性则是偏重于言情类书籍较多;在年龄分布上,主要分布在31岁到35岁,毕竟藏书馆成功管理类的书籍为主,这类人正处于人生的上升阶段,对成功管理的经验需求较高。

用户区域分布


图片来源易观千帆

从上图看,用户主要分布在一线城市,占比例51.05%,这点与城市的教育水平环境和人们对知识的渴望程度有关,在一线城市,教育氛围较浓,为了猎取更多对自己有用的知识,来提高管理能力的渴望,人们希望阅读更多有用的书籍。


图片来源艾瑞

从上图可以看出,移动的阅读用户最喜欢在晚上睡觉前进行阅读,占比高达53.1%,还有59.3%的用户喜欢利用工作学习的空余时间进行碎片化的阅读。

典型需求画像

张天泽,26岁,是一名在上海刚入职上班的互联网产品助理,为了尽快适应这个职位以及更好地往产品经理职位提升,熟悉从0到1的过程,不得不时刻提升自己的职业技能,于是,考虑是选择培训班学习,还是通过自学,经分析,培训班费用较高,不得不通过自学的途径去提升自己,通过打开藏书馆APP,每天免费借阅相关的书籍,利用工作之余的时间,不断充实自己,提升自己的技能水平。

孙馨,23岁,是一名在广州就读市场营销的大三学生,因为喜欢阅读,每个学期都给自己制定了个阅读小目标,通过阅读20本书,丰富自己课外的相关专业知识,利用课余的时间,每天打开藏书馆,进行相关书籍的阅读,并且通过做云笔记方式,把有价值的知识记录下来,并通过微信分析给自己熟悉的同学,省去了购买书籍的钱以及做笔记的时间。

五、竞品分析

5.1竞品对比

从上图表格可以得出以下结论:两者在产品定位上,都是“社交+阅读”。

从产品的Slogan看,藏书馆“给自己主宰的力量”,含义在于给予用户更多扩展知识面层次上,而微信读书“让阅读不再孤单”,侧重点在于通过微信关系链,提升用户体验的粘性,更多在乎社交层次。

从产品特色看,藏书馆的特色在于可以“免费借阅”以及“书源丰富”,而微信读书的特色在于“可以通过阅读时长,获取金币,继续续费阅读”,这无疑是微信读书注重原创作者的版权保护,正所谓“天下没有免费的午餐”,意味着微信读书随着互联网版权相关法律的完善,越来越正规化。

从关键词覆盖数以及APP Store排名看,作为ASO关键词的覆盖数,藏书馆的关键词覆盖率低于微信读书的关键词覆盖率,而且两者在APP Store图书榜排名上相差较大,这基于两者的精准用户有关,微信读书基于微信关系链,用户系数较大,而藏书馆没有微信关系数据的支撑,这无疑造成了两者关键词覆盖数以及APP Store排名的差异。

5.2交互页面对比

5.2.1首页交互对比

图片来源APP截图

对比发现:

1.藏书馆和微信读书的首页差异化还是挺大的,虽然,藏书馆APP的主要功能【藏书】、【找书】、【VIP】、【我的】与微信读书的主要功能【发现】、【书架】、【想法】、【我】都是有低端四个导航键组成。

2.藏书馆的首页,由书架页面,由本地阅读、云端书馆、添加书籍功能构成,而微信读书首页,由好友在读滑动板块、搜索、以及书城三部分组成,可见,藏书馆侧重直接单刀直入,使用户直接进入书籍已借阅界面,方便用户体验阅读;而微信读书,侧重于好友在读书籍分享、个人阅读时长及排行,使微信好友互动性增强。

5.2.2书架交互对比

图片来源APP截图

对比发现:

1.两者书架看似相似,但是差异之处还是挺大的,虽然,在书籍排布方面都是采用3X3格局,使得界面看似干净整洁。

2.差异之处在于,藏书馆基于“免费借阅”,这“免费”是有前提的,前提就是一本书借阅15天后,必须放回云端,若没阅读完,归还后,可以继续借阅,故有归还倒计时的提醒功能;微信读书基于金币续读等,故无归还提醒,也没有云端功能,只有在右上角有“编辑”功能,以及私密阅读和公开阅读功能。

3.最重要的差异,还是在于,点击“添加书籍”,藏书馆由“前往找书”、“搜索书籍”、“本地上传”以及‘WIFI上传’这四个交互功能组成,这无疑与藏书馆的免费阅读,免费分享的产品观念相关联,微信读书,点击“添加书籍”,直接跳转到“书城”。

5.2.3书城交互对比

图片来源APP截图

对比发现:在藏书馆,书城称“找书”;微信读书直接是“书城”。

1.相同之处,两者顶部都有“搜索”栏功能;都有“猜你喜欢”系列。

2.差异之处,藏书馆的书城,有两个主要的社交入口,分别为:广场以及话题;藏书馆也有比较细化的分类导航;微信读书没有主要的社交入口,没有分类导航,但是,微信读书,顶部导航,支持“摇一摇”功能,通过此功能可以获取推荐书籍,以及相关的金币奖励。

5.2.4社交交互对比

图片来源APP截图

对比发现:藏书馆上述有简单浅析到两个主要社交入口:广场以及话题;而微信读书,社交无处不在,在首页,好友阅读书籍推荐,在“想法”板块。

社交最大的差异,在于,藏书馆是书友,可以发布阅读观点到广场;微信读书多是基于微信关系链的“微信好友”,微信在阅读书籍同时,可以发布自己对章节的看法。

6、略谈如果我是PM

6.1如果我是PM,继续完善“有声阅读”

图片来源易观

根据易观数据,2012-2017年,我国有声阅读市场规模持续增长,有声阅读细分市场快速发展,假如我是PM,在完善藏书馆基本功能,满足用户基本需求的前提下,大力完善有声阅读板块,将有声阅读细分,正确引导用户根据细分分类,进行有声朗读书籍的选取。

6.2如果我是PM,防控书籍上传,逐渐正规化

由上图可知,藏书馆上传书籍条件宽松,存在一书多人分享上传的现象。假如我是PM,在满足用户基本需求前提,逐渐规划书籍上传,为了保护作者的版权,加强上传书籍监控,把平台做到正规个,虽然“免费借阅”是吸引很多用户的噱头,但是为了平台的更好发展,必须在噱头下,严格控制一书多人上传现象。以下脑图建议仅仅是个人观点,希望更多产品参与讨论:

七、总结

整体而言,藏书馆APP的优势主要在于“免费借阅、书源丰富”,毕竟如今,知识付费时代,版权受法律保护的时代,“免费借阅”并且“书源丰富”的平台不多,现概况如下:

1.产品逻辑结构清晰,用户流程操作便捷,符合大众移动阅读的口味。满足用户“阅读”的基本需求。

2.从市场规模看,中国移动阅读市场规模未来有巨大的发展潜力,电子书书籍阅读接触率持续增长,随着正规化的步入,中国移动阅读市场,即将迎来一片厮杀。

3.在产品功能上,“丰富书源”基本满足用户需求,在底部栏导航“藏书”、“找书”、“VIP”以及“我的”,用户可以轻易上手操作;基于社交“广场”以及“话题”讨论区,满足了用户分享书籍,增强用户互动的粘性。

所以,作为一名热爱藏书馆的阅读路人甲,期待藏书馆下次版本更新带来更多的惊喜。

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