问题描述:一位火锅店的店长大姐,遇到问题总是愿意内归因。她想寻求帮助,从这个痛苦的漩涡中走出来。(以下是她以自述的方式与咨询师的对话)
比如老板说了一句话,我就自己在想,是不是我哪里做错了?女儿说了一句话,我就在想,是不是因为我的原因引起了女儿不高兴?
请问有什么可以支持到您的?
——别人一说话我就会往自己身上找原因,是不是我哪里做错了?
从您的谈话我感受到:您对别人的话语很敏感。
——我总觉得有种被嫌弃的感觉。
什么事情让您感到被嫌弃,能具体说说吗?
——比如女儿说,她租的那个房子快到期了,想再租一个房子。就问我,“你冬天的衣服,不穿就送到老家去吧,夏天的衣服你收拾一个包裹,等我搬家的时候,给你带着。”
我就在想,是不是前些日子我跟女儿说,我不想在现在这个老板这儿干活了,女儿就说不想干就回来呗,我就说再考虑考虑吧,是不是女儿嫌我,怎么说不想干,还一直在这个老板这儿干呢?
能说一下您不想 在这儿继续干的原因吗?
——我觉得我不管怎么干,老板都能挑出毛病来。比如客人来吃饭,我跟客人说话,老板嫌我说话多,我不跟客人说话,老板又嫌我不跟客人搭腔。
从您的谈话可以看出您对老板的做法有一些不同意见。
——嗯,老板有时候会莫名其妙地跟我吵。比如上次突然间来了三桌客,老板就告诉我去采购菜,楼上两桌,人家是要求每桌8个菜,他听成两桌一共8个菜,一桌4个菜。事实是楼下一桌要四个菜。
后来我才知道客人的真实要求,就又去采购了一些菜。
客人自带了一些牛肉,到这个店里需要加工,我就打电话让老板回来。
我因为要到厨房去准备炒菜,而新来的小伙子呢,他也不会加工,他正在那儿串肉,老板当时呢正在打麻将,一听我说让他回来就火了。
回来就给我上政治课,说有谁的员工,对自己的老板,用那个态度说话?
我就跟他说,来了三桌客,我一个人忙不过来,那么你回来就照看着,应酬着,我们去干活,这样还不行吗?
老板依然不依不饶。
我就提出不干了。
老板也火了,你不干,那我这个买卖就挑了,我就说你挑就挑,与我有什么关系?我在别的地方不照样可以找活干,人家的老板都和你这样?
我就让老板去找人,我不干了。
老板说还有一些刷银行卡的,他不会弄,我就说我给你10天的时间你可以学会了。
从您的谈话我可以看出您在尽心尽力工作,所思所想,都是为老板考虑,老板对您的工作没有十分认可,您很生气。
——嗯,他希望事无巨细,你都要做好,他只管做甩手掌柜就OK了。
老板希望把他的利益达到最大化,但是作为员工,我们是不是做了一些,不是我们必须要去做的事呢。
——嗯,我跟老板说了,顾客来了吃烤肉或者是涮羊肉还好说,有的来了就是要炒菜,我不是厨师,我还得去炒菜。就是厨师,还得有个帮厨的,我连个帮厨的都没有。
那您的职务是什么?
——我的职务是店长。
店长职责是派活儿,做活动,培训员工等,把工作安排得井井有条,生意做得活氛,把账目做的清清楚楚。
——这些活儿我都做了,除了我,就一个员工。
您向老板提出过雇厨师的事吗?
——提了,老板招人,没有人儿愿意来干。
这个老板不好伺候。
那就是说,您除了干好本职工作,如果哪个岗位缺了人,你都要顶上去,是这样吗?
——是的。工作分清职责那就好做了。毕竟一个人的精力是十分有限的,不可能做的都尽人如意。
看得出来您已经意识到问题出在哪里了。能谈一下您小时候的经历吗?
——我只记得我小的时候,父母经常吵架,我的父亲经常喝酒。
有一回,我去招呼爸爸回家吃饭,我爸爸不想回家吃饭,他就在那干活。回家以后对我妈妈说,是你女儿告诉我,让我把那个地瓜葛干完再回来的。
明明我没有说这个话,我爸爸却说是我说的,我也没处说理呀。
我在家里就是那个不受待见的一个。吃东西也是,妈妈总是给哥哥们吃好的。
比如学校开运动会儿需要带饭,妈妈只是给我带一个饼子加一块咸菜。而给我哥哥带的饭是菜饼子和烤鱼。
后来大了,我在家织花边,挣的钱就是嗯家里需要给开收割机的人钱,还有去买一些农具什么的,我爸还说我,“你在家享福啊,人家都是在外边干活,挨日头嗮,你在家日头晒不着,享福。”
我享什么福?我织花边,晚上织到八九点钟,早晨天刚亮四五点钟就起来再织。他们觉得我不上山干活,不挨太阳晒,就是享福了。
你真的是很能干,如果是我,我都不知道是怎么从那么难的环境里走出来的。
您很希望得到家人的认可,很在意别人怎么说你,这也使得您很敏感。
抱抱自己,好好的爱自己。
……(感动地流泪)
面对真实的自己,全然接纳。您已经做到了您可以做到的最好。
放松下来,更多地释放自己,做一些自己喜欢的事,还可以去吃您最想吃的东西。
……
您现在感觉怎样?
——感觉轻松了很多。
您打算什么时间去犒劳自己一下?
——这个周末。
期待着您的好消息。
【后记】
自我嫌弃是一种抑郁状态,对自我要求很高,没法达到的状态,自我要求很多,做不好就会怪自己。
抑郁症是病,抑郁不是病,抑郁是身体的一种自我保护,是回收注意力。
疗愈的方法:无条件地接纳。
抑郁的人会想:我是好的吗?如果我不好,还会有人爱我吗?
所以正确的回应:其实你挺好的。即使不好也没关系。即使你不好,我也爱你。
滋养源于包容他的不好,允许自己脆弱和无助。
要摒弃一个想法:脆弱是不对的,无助是不被允许的。
发现自己不好,不要去自责。
亲爱的,你还好吗?我看到了你的脆弱和无助。
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