销售员打电话紧张的最核心原因，就是不知道要说什么！并且还认为对方肯定会拒绝，而不是可能会拒绝，但自己为了业绩，为了任务又不得不打这通电话，从而才产生的紧张心理情绪。只要你有这种想法，几乎不可能将销售业务做好；所以你想要打好销售电话，首先要设计或者准备好相应的电销话术，其次是必须调整好你的心态，然后还要了解产品的价值，并达到认可产品价值的地步，最后带着帮助对方解决问题的心态去打电话，心情自然就会比较正常。
任何一个销售员打电话都会有胆怯的心里，当你心中的气场强烈时，这种胆怯感就会消除；所以为了增强你的气场，你每次打电话最好一次性准备好一定量的名单，中间不间断地拨打电话，不要有任何停顿，从而就会慢慢在你内心建立气场，由此也会发现你对电话销售产生很自然的感觉现象。
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