作为文档达人，当我们拿到一个课题后，可能会出现没有头绪的情况，特别是针对解决方案经理，存在跨行业提供解决方案，时间紧，任务重，在这种情况下，可能会出现盲目寻找材料，堆砌文字的情况，导致材料内容很多，但没有解决客户问题的情况，结果是客户和领导干系人都不满意，费时费力却没有达到理想的效果。近期阅读了《极简思考》、《金字塔原理》等书籍，有一些感悟，在此分享一下。
极简思考主旨与金字塔原理的主旨差不多，核心论点都是如何思考问题、提出问题、解决问题。结合近期看的方法论，其思路基本相同，有基本的解决套路：总体大纲以总分的形式，过程都是先以草图为主，先提出建议方案，通过与干系人逐步讨论，完善方案内容。
极简思考中，解决问题有八步，分别是：
1、定义问题，把本次方案要解决的问题，罗列出来。定义好本次方案的目标。问题的定义是方案的核心，因此明确问题后，要与主要干系人进行确认，避免将整个方案带偏离归集。
2、提出核心建议。针对问题，提出核心建议，核心建议要有明确的指标。基本格式可以通过做什么，达到什么效果（开关项）。效果应该是客户方关注的内容，如何知晓客户关注的内容，可以通过项目组进行调研或者在日常工作中客户关注的内容进行总结，需要通过运营的手段进行管理。
3、搭建框架。当提出核心建议后，要通过选择框架，将内容进行可视话的呈现。有层框架，列框架两种框架可以进行选择。层框架适用针对不了解背景的客户或者对方案有排斥意见的客户，通过背景-形式变化-核心建议-解决方案的思路进行进行演进。列框架适用于对背景有基本了解客户，通过列的形式，对核心建议进行论证说明。层、列两级框架适可以交互。框架基本上明确了方案的龙骨。
4、创建故事。对框架的各个点进行陈述，形成最终的文档框架。创建故事可以理解为度框架的细化，可以用于和干系人就论点进行沟通，并不断完善故事内容。
5、讨论打磨故事。建创建的故事与干系人进行交互。最讨论故事之前，需要明确出本次方案中的干系人，以及讨论的时间表，即制定详细的沟通计划，并针对不同人，要注明其关注的内容。
6、选择重要事项。结合讨论故事收集的内容，对框架大纲进行审视，选择对应的证据和分析，并放到对应的框架论点下。
7、证明或推翻假设。针对事项进行数据或者论据的收集。例如是否有足够的证据证明这样做可以达到真正的效果。是否有数据证明形式变化等。
8、整合材料和分享想法。
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