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我心目中理想的共享单车模式

我心目中理想的共享单车模式

作者: 黑皮男孩 | 来源:发表于2017-05-10 08:14 被阅读0次

    共享单车最近很热,前两天莫名其妙收到QQ上的一个调查问卷,居然也是关于共享单车的,但是铺天盖地的OFO单车,摩拜单车其实并不是我心目中最理想的共享模式,如果要我站队的话,我会投票给另一家公司“永安行”、另一种商业模式向政府提供服务+有桩共享单车。

    向政府提供服务与目前流行的OFO单车,摩拜单车之类的比较实际上是2B和2C之争,说一说笔者所在的苏州吧,“永安行”的小绿车十分普及,这从本质上来说应该是政府向共享单车企业采购的一种服务,做为苏州的市民而言,真的很幸福,正常情况下并不需要为骑行付费,凭借相关的居住证,就可以几乎免费办理“永安行”的自行车卡,最近支付宝的接入,更是让门槛大大降低,全国各地的朋友来苏州旅行的话,也可以通过支付宝的信用分进行扫码借车,只要在规定时间内还车就可以,不需要任何费用,超过规定的时间按时计费,同时每天也不对骑行的次数有任何限制,真的想完全免费的话在规定时间内还车,再续借就可以。

    这种模式对于城市的公交系统来说是一个非常好的补充,就像人体一样,不能光有骨骼和主要的血管,毛细血管也是必要的。政府与其投入在公共交通建设上,修更多的路,开更多的公交线,不如将这些钱花在向第三方采购服务上更加有效。我想“永安行”公司应该是和政府有相应的商业上的协议,按总的骑行次数向政府收费,或者按照企业投入的硬件成本向政府报价,实现政府采购。

    不得不说,苏州市政府在某些方面的运营理念还是比较先进的,相比较同省的省会城市以及邻近某一线城市而言,政府在提供服务方面还是比较注重体验的,至少在整个苏州区域,都是采用的同一家供应商,而不是人为的按行政区域进行划分,这里面可能会有人挑战垄断之类的,但是对于这样的垄断,只要政府和企业之间没有不正当的利益寻租关系,做为市民是乐意见到的。

    至于说2B,是不是一定只有政府做为买家,其实也未必,也许未来会出现基于出行数据的广告公司,他们也可以向“永安行”这样的企业采购服务,目的是获得出行数据并加以分析利用。“永安行”也在谋求上市,上市之后或许可以在更多的城市,与更多的政府实现类似的服务,获得更多更有价值的数据,同时让自己的APP功能更加丰富。

    比如说通过共享单车的出行数据,对于购物中心附近的停车点,可以定向推送一些折扣的信息;如果加上时间的维度,对于经常在地铁站附近早出晚归的乘客,可能会是很好的潜在购车对象;对于晚上七点多从CBD回到住宅小区的用户,可以考虑推送一些外卖的信息……数据有很多的维度,很大的发掘价值,很大的想象空间。如果实体或者虚拟的借车卡,可以同时做为某些入驻商家的折扣卡,获取更多的数据,则意味着更大的价值。马云说数据是矿场,而且几乎是取之不尽的矿藏,从不同的维度去分析,构建相应的数据模型,会有不同的结果,也许未来还可以用AI进行更加自动的分析。

    说完2B和2C,再来说一下有桩模式与无桩模式,我为何更倾向于前者。我们看到了政府部门的努力,比如说划定特定的存车区域,划分更多的自行车道;也看到了OFO单车,摩拜单车之类的企业试图通过更好的定位措施,更好的追踪每一辆车的行踪,但是被动的管理永远不如主动自发的行为。苏州采取的是有桩模式,也就是说车辆必须定点归还。共享单车提供的是最后1~2公里的出行辅助,而不是最后10米的出行服务。

    网络上关于私藏共享单车的行为屡有报道,少数人为了自己的方便,甚至会将共享单车通过电梯运到自己的家门口,这样会大大影响车辆的周转率,让共享变成伪共享。无桩模式必然会造成分散,会带来找车用车方面的不好的体验。比如无桩的模式一种很常见的现象是通过APP发现某地有车,可是现场找到的车却不能骑,可能有人人为加了把锁,或者车辆本身就是出现了故障,这样的次数多了肯定会影响用户的心情。之所以会有这种额外加锁的现象,本质的原因还是在于无桩模式导致的停放地点太过分散,如果我是一个使用者,到某个地方办事,我肯定会有担心事情办完了车子还在不在,如果我还要继续用车,我肯定不希望车子被别人骑走,这都是很正常的人性。

    有桩模式则在你还车的同时,就将车辆位置固定在了某个确定的地点,当然这辆车子很有可能被借走,但这并不重要,因为在确定的地点,多数情况还会有其他的车子,即使没有,在正常情况下,很快也会有别人过来还车,从这点上来说,有桩模式能够给人更多的小确信,而这种小确信往往又会给人带来安全感。

    有桩模式的相对集中从管理的角度上来说是更加便捷的。在苏州,经常在早晚高峰的时候可以看到永安的服务人员,进行人工的车辆调度。我相信他们会有一个管理后台,提示哪些停车点车辆快要停满了,这样他们可以安排工作人员去将停车桩空出来,也会提示哪些点可能没有车辆,需要人工进行补充,同时,他们的停车桩上,还有报错的操作界面,可以对车辆故障或者车桩故障进行报修。

    当然,哪种共享形式会更加成功,或许现在还很难讲,拭目以待吧

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