《人人都会犯错》
例如:我们的身体能够以13000多种不同的方式出问题。在ICU,每位病人平均24小时要接受178项护理操作,而每项操作都有风险。
知识,早已让我们不堪重负。请承认,我们每个人都会犯错;请承认,无论我们进行多么细致的专业分工和培训,一些关键的步骤还是会被忽略,一些错误还是无法避免。
文中特别举例了重症监护室的发展带来生的希望。
在每天接受诊治的700位病人中,差不多会有155位接受重症监护。每位病人平均会在重症监护室里待上4天时间,存活率大约是86%。每位病人平均每天要接受178项护理操作,包括服药和吸除肺部积液等,而且每项都有风险。但,令人诧异的是,医护人员的操作错误率仅有1%。但这也意味着每位病人平均每天要承受2次左右的误操作。
医疗风险无处不在。
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