作者 | 卫斯理
《丰田生产方式》一书中,讲述了一个故事,有一天一个机器不转动了。
大野耐问他的员工:"为什么机器停了?"
"因为超负荷保险丝断了?"
"为什么超负荷了呢?"
"因为轴承部分的润滑不够。"
"为什么润滑不够?"
"因为润滑泵吸不上油来。"
"为什么吸不上油来呢?"
"因为油泵轴磨损松动了。"
"为什么磨损了呢?"
"因为没有安装过滤器混进了铁屑。"
无论是在职场还是在生活中,我们避免不了会遇到问题,当遇到问题的时候,懂得问自己为什么,才能让我们更快找到事情的因果关系,以及隐藏在事情背后的深层次原因。
01
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多问为什么,
让你更接近问题本质
就像丰田汽车的事件一样,如果不是大野连续问了5次为什么,没有他的打破砂锅问到底,很可能就是通过换保险丝、或者添加润滑油来解决。
但是,机器停机的本质问题其实并未得到解决,本质问题只是暂时被掩盖起来了,我相信不久之后,机器的问题还是会重复出现。
只有多问几次为什么,才能让我们更接近问题的本质,找到其根本问题,彻底解决,才能杜绝后患。
在职场中我们经常会遇到领导安排的工作不能及时完成的情况,那是为什么呢?
可能你目前的任务太多,暂时没有时间做这项工作。
那为什么事情会这么多呢?
可能你很优秀,领导相信你;也可能你做事拖延,明明可以按时完成的工作却拖了很久。
再往下问,为什么会拖延呢?
是因为你今天身体不舒服状态不好,还是因为你没有足够的专业技能呢?
不断去追问事情的本质,才能让我们打破常规,避免了只停留在表面,从而能够更快地接近事情的本质。
我们需要敢于追问,敢于暴露问题的本质,才能从根本上将问题遏制住,从而不让问题重复出现。
所以,在工作和生活中,不妨多问自己几个为什么,多问一个为什么,我们就往本质靠近了一步。
02
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多问为什么,
从被动思维转为主动思维
什么是被动思维?
职场中领导给你安排一个任务,你不会去思考为什么要这么做,而是想着赶快去完成任务。
而主动思维的人则恰恰相反。
他们会多问自己几个为什么,为什么要这么做,为什么会得出这样的结论?
我看到过一个领导分享的故事:
在他还没有当上经理的时候,面对经理分配的任务,总是能够很快完成,但当经理问及这个结论是从哪里来的,这个结论有什么案例支撑的时候,他则回答不上来。
直到3年后,当你开始刻意去提升自己的思维认知,搭建自己的知识框架的时候,他懂得了多问自己几个为什么。
正是因为他这种刨根问底的能力,让他很快从基层脱颖而出,上升到公司技术总监的岗位。
多问几个为什么,让你的大脑快速运转起来,让你的思维更加主动。
只有化被动学习为主动学习,只有不断提升自己的核心竞争力,我们才能够立于不败之地。技多不压身,你会得越多,道路就越宽,选择就越多。
只要肯下功夫,必能出人头地。
只有不断问为什么,才能提升思路清晰度,思维缜密度和思想独立性。
03
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写在最后
职场中我们不能一味的只知道解决问题,而不管背后的本质和原因。
当我们多问一个为什么,就能往下挖掘一层,这才能更好地找到问题的本质,让我们拥有可迁移的学习能力。
当我们不断刻意练习,突破自己的舒适区,养成不断追问和深度思考的能力,我们的职场道路才会越走越远。
作者:卫斯理,一个向往诗和远方的80后,10多年职场经验,专注于研究职场效率提升,希望带你一起提升效率。公号:卫斯理说
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