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沟通交流中容易掉进的五个大坑

沟通交流中容易掉进的五个大坑

作者: loyanda | 来源:发表于2017-08-08 20:45 被阅读7次

《简单的逻辑学》告诉我们经常犯的误区有以下五个:

1说完整的句子

中学的时候,我们常常话直说半句,觉得这样会比较酷。现在我有时候开玩笑,也会用一些模糊的词语“那个,你懂的”。平常的时候,这样聊天觉得还是蛮有趣的,但是如果一个人一直跟你以这种态度聊天,那就是不想好好聊天的节奏,相当的讨厌。经常食用这种聊天方式的人,会给人留下不真诚,不靠谱的印象,并不利于人际关系。

想要好好说话就要从说一个完整的句子开始。

2不要将主观看法当作客观事实

这个坑可就大了,不管你在工作上,生活中,你的同事还是你的家人,只要是有人的地方就非常容易掉进这一个大坑中。

之所以容易掉进这个坑是因为人有三个自我,情绪,直觉和理智,有时候我们相信的只是自己的感受,并不是事实。

比如:小屁孩真的很烦?

我觉得领导在敲诈我的劳动力。

同事好像在背后说我坏话。

…….

这些很可能都不是真的。而只是你的一时的感受。当我们说出这样的话之后,可怕的事情就发生了,明明只是我们主观的感受,却好像真的成为了事实。有时候我们吵架的原因并不是因为意见的相左,而是因为对方的态度激怒了自己。

3根据对象选择合适的语言

这里从事教师行业的人就很明白,我们不会跟一个幼儿园的小朋友用很复杂的语言,因为他听不懂。

4避免使用模糊和多义的语言

这一条就很阴险了。有一些人,就是经常使用一些多义,进行偷换概念。听出来的人觉得阴险或者幽默,没听出来的人,就会被带到沟里面。我曾经有一个同事,工作都是十几年的人了,因为一句话的评价,居然提出来要我去领导面前证明另外一个人的评价是不准确的。我真是哭笑不得。我不想跟他争论的原因很明显,不想浪费时间,既然不想浪费时间,只要你的情绪舒畅,我就可以脱身了。过后觉得极其危险,我的礼貌被他带到沟里面去。

5避免闪避式语言

尽量直抒胸臆,不要让委婉的语言成为信息缺漏的根源。

用书中的一句话来总结:语言逻辑的目的就是追求真相。避开生活中的坑,逻辑推理就是一门艺术。

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