事件：傍晚，一家人都回来了在家，姐姐妹妹说要玩乐高积木，我看比较复杂，她们没有玩过这么复杂的，难度太大，于是，建议要不换个简单的吧，姐姐坚持要玩，就打开了。
打开一看，果然，颗粒非常小，图纸我们三也看不懂，她们俩坚持要玩，就让她们自己玩了，我去忙别的了。
过了一会儿，就听到房间里吵起来了，妹妹哭，姐姐叫。
我在忙，没有立马过去，一是想看看她们能不能自己协调解决，二是家人都在，想让他们去解决。
先是，爷爷过去看了，爷爷一上来先说，妹妹怎么哭了，接着就听见他对姐姐说，妹妹要什么，你给她嘛！
姐姐一听就恼火了，冲着爷爷嚷，说是妹妹怎么了怎么了。
爷爷协调不成功，走出了房间。
两个娃还在嗷嗷叫，妹妹大哭，姐姐大叫，一是控诉妹妹哪里做得不对，二是嫌弃妹妹哭吵到她了。
奶奶过去了，和姐姐妹妹说了什么没听见，但姐姐妹妹场面依旧，大哭大叫。
爸爸在隔壁房间睡觉，被姐妹俩的哭叫声吵醒了，也过去协调了。
姐姐见爸爸来了，更加大声控诉妹妹的不是，指责妹妹，妹妹一听哭的更大声更歇斯里底了。爸爸见状，批评了姐姐，这下完了，姐姐更是发飙了，指责妹妹又大叫说：“吵死了，再吵我就打你了”。
两个人的火气非常旺，妹妹哭的更大声，姐姐叫的地动山摇。
我放下了手中活，稳了稳情绪，走过去，看到妹妹坐着地上哭，先一把抱起了妹妹，离开了房间，到客厅沙发上，拥抱安抚，妹妹说姐姐又怪我，又怪我。我说，妈妈没有怪妹妹，这个积木确实难度很高，一开始妈妈就说过呢，你们不会拼很正常。
抱了一会，妹妹就没哭了，情绪好了。我说，妈妈给你讲绘本吧，你去挑书。
妹妹挑了两本，我们先讲《小怪兽》（正切合场景）。边讲，我边叫姐姐过来听，姐姐显然没消气，不愿意过来。
我和妹妹说，妈妈去叫一下姐姐好吗，这样妈妈就不用讲两遍了，妹妹同意了。
我再次进房间，奶奶依旧坐在床上在看手机，爸爸陪坐在地上，姐姐躺在地上还在生气。
我抱起了姐姐，姐姐开始和我抱怨，指责妹妹叭叭叭一大堆。我就听着，走到沙发，姐姐还在说，妹妹听到了又大哭起来。
姐姐说，就知道哭，就知道哭，做错了还不承认错误，哼。妹妹一听，更哭了。
我抱了抱妹妹，亲了亲小脸蛋说，我没有批评妹妹。妹妹停下来了。
我又抱了抱姐姐说，我们一起听故事吧。姐姐不给面子，继续犟着说，我不爱听，坐旁边去了。
我就随她去了，我开始给妹妹绘声绘色讲绘本，越讲越有趣，姐姐忍不住就坐过来听了。讲到最后，姐姐妹妹都拥抱了我，表示听了很感动，她们不希望长大妈妈就老了。
讲完一本，再看第二本《一起来喝水吧》，两个孩子就开始一起找绘本里的小动物了，和好了。
一场火爆激烈冲突就此完美结束。
过去：又在吵又在叫又在哭，真的是要烦死了，内心烦躁不堪。冲进去，对着妹妹，你，就知道哭；对着姐姐，你，就知道骂妹妹。
反思：
1、原来解决两个孩子的冲突这么简单，只需要自己情绪稳定不陷入其中，然后只需要一个大大的拥抱，转移孩子注意力就可以，如果孩子不能转移，那就多抱会，多亲会，直到她没有情绪了，开启做另外一件事，再好就是再复盘一下刚才的场景。
2、果然，妈妈的情绪稳定，家里就和谐了。能感受到咪娅妈妈说的，感觉自己就像一个大人物一样，要出场了，一出场就轻松两下解决了。
3、对于孩子的不良行为（不涉及生命健康），最好的办法就是不给予回应，因为负反馈也是反馈，也会加强行为。所以，对于姐姐目前总是批评责骂妹妹，我要做得不是指出她的问题去批评她，这只是适得其反，更加强化她的这种负向行为，因为她心里不服气。最好的办法是，当她出现了好行为，给予正反馈，认可她，反复认可她，她自然就拥有了我想要的正向行为。
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