剩余与歧视

消费者剩余这一经济理论，揭示出剩余这一重要概念。

剩余可以说体现在人活动中的方方面面，比如物美廉价，平易近人，慷慨大方，诲人不倦，不计得失等等，总之，剩余可以体现在：不计较小节、利他、超值、让利、甚至是LF精神。

然而光有剩余远远不够，要有范围才行，因为人的精力是有限的，像LF叔叔所说的那样：对待人民群众要像春天般的温暖。只有人民群众才能享受春天般的温暖。

这就是经济学另外一个概念：歧视。歧视就是挑选，也是范围，是边界。

就像一些企业提出，只招一流人才。那么一流人才就是边界，是歧视。

没有剩余的歧视，很难达成。如果企业不能给出能够打动一流人才的机会、利益和认同度，怎能招到一流人才，招不到一流人才，企业设定的歧视目标也就无法达成。

人的交往也是如此。有的人很朴实无华，像《阿甘正传》里的阿甘，重信守诺，乐于助人，埋头苦干，不计较眼前得失，这样的人谁都愿意与之交往，与之合作，同时，这样的人也就有了歧视条件，可以想见，这样的人朋友圈是长期交往、相互尊重且相互信任度较高的一群人。

还有的人，与人打交道计算得很精明，生怕漏掉剩余，被别人捡漏，没有了剩余也就没有了歧视，朋友圈信任度较低，愿意与之长期合作的人就会少，机会相对也少。

另外一种人就是负剩余，总想不劳而获，一夜暴富，为了达到目的不择手段。

旅游点餐饮宰客行为就是负剩余，负剩余对应的就是负歧视，顾客不但不来了，还投诉曝光，传播旅游点不能消费的信息。负剩余搞砸了别人，同时也搞砸了自己。

剩余与歧视可以说是认知工具，有了这个认知工具，可以成就自己很多。

不过真要从根子上理解剩余与歧视，更需要价值观，甚至是信仰。