1.体验环境
产品版本：1.9.9
手机型号：荣耀9 STF-AL10
Android版本：9.0
2.产品概述
网易蜗牛读书是网易推出的全新阅读产品，这款阅读App可每天免费读书一小时，以“时间为付费”维度，专注于精品出版书的深度阅读。
3.市场分析
3.1行业现状：数字阅读进入转型下半场，免费阅读冲击付费阅读
图片来源：比达咨询http://www.bigdata-research.cn/content/202001/1065.html
数字阅读进入转型期下半场，网络文学用户渐渐增长，全渠道阅读拓展业务范围，寻求突破迈入成熟。从宏观视角看，运用PEST模型分析：
P：以矛盾文学奖为首的主流文学类奖项向网络文学开放；2019年中国作协网络文学中心对重点作品加强扶持；自十八大以来政府连续多年将“全民阅读”纳入工作规划，鼓励国民开展阅读活动；
E：2020迈入全民小康，人民对精神文化需求增高；“互联网+”成为经济增长的新潮流；资本布局网络文学领域，阅文集团、掌阅科技上市；
S：数字阅读为国民运用，基本实现对手机网民大规模覆盖；智能终端与电子书阅读器普及；网络文学IP价值得到变现，获得社会认可；
T:Wifi热点和4G网络技术普及为数字阅读市场提供基础设施；云计算、大数据技术成熟为用户提供智能化服务；移动支付环节的成熟优化了用户体验，便于付费阅读。
2018年米读小说、连尚免费读书等平台推出免费网文模式，2019年互联网巨头纷纷布局免费阅读领域，冲击付费市场。据比达咨询数据显示，我国付费阅读用户规模持续下降，免费阅读用户规模持续上涨。随着我国人口红利逐渐消失，数字阅读进入下半场，付费阅读迎来瓶颈，免费阅读打开新局面。
3.2市场现状：数字阅读成为主要阅读方式，用户规模增长放缓
到2018年数字阅读接触率高达76.2%，而综合阅读率为80.8%，可见数字阅读成为主要的阅读方式。而人口红利消失以及游戏、影视、动漫等多种娱乐方式存在分流了用户人数、用户时间，冲击了数字阅读市场。
从数据中可知，手机阅读是最主要的数字阅读方式，而平板电脑和电子阅读器还有提高空间。值得一提的是，2020年掌阅、科大讯飞发布全球首款彩色墨水屏阅读器，打破自2004年来电子阅读器只能显示灰白黑阶的局面。
数字阅读市场竞争激烈。阅文集团凭借强大内容资源和流量入口优势，位列全景生态流量市场首位；掌阅拥有手机app、手机厂商、电子阅读器等多元流量支持，位列第二。
4.产品分析
4.1业务形态
业务逻辑图如下：
网易云蜗牛阅读app主要提供的是精选出版书籍，除了以时间付费为特色，每天免费阅读一小时外，其业务特点还突出在社区氛围地营造上。通过领读人推荐书单、发表书评和原创文章的UGC模式，用户关注领读人，用户相互分享感悟，还可以共读组成群体，满足阅读需求同时也满足交流需求。
4.2功能架构
领读功能：根据个性化推荐，关注喜欢的领读人，简单书评和书本内容简述，快速了解书本核心从而种草好书。即可为领读人提供平台分享，创造价值（类比微博大V），又可为无目的读者寻书推荐书提供更方便和符合喜好的服务。领读人注册审核严格，保证了内容的高质量。
分类功能：根据在读设立榜单，可了解什么书较受欢迎；根据新书设立榜单，方便了解上新。分类标签更准确，更贴合用户思维和习惯。比如科技前沿、推理幻想、科普、译林出版、兴趣生活等，这种更多元化的分类，使得寻找更直接贴近用户喜好；也有如诗歌散文、小说、漫画绘本、经典教辅等这种传统分类方便用户寻找。
书桌功能：这个功能设计和别的阅读app不一样的地方在于，书桌上只能放三本书，多了会叠放在我的书单里。这样的设计好像在模拟用户在真实中借书的感觉，桌上的三本是排名靠前更想阅读的，读完可还回去再借三本。这样的设计可提高用户的阅读质量，更长远看可使用户养成一种阅读习惯——深度阅读。
我：有阅读境界分这一功能，按阅读时长分境界，可用于申请领读人、兑换折扣；坚持打卡可积累蜗牛壳，用于兑书。
4.3产品迭代
产品迭代方向主要在营造社区文化上，增加领读的优质内容和用户体验，增加共读特色功能，主要增加用户间的互动和分享交流，也增加了优质内容。
5.竞品分析
6.总结
业务形态和功能特色突出
微信阅读的业务形态较传统，从注册登陆，找书看书，内容付费，到评论，写阅读想法，在此传统基础上添加了推荐公众号。而网易蜗牛阅读则是另一种业务形态，时间付费，免费阅读一小时；分为领读人模块和用户模块，通过UGC模式为用户提供优质推荐书单、书评和原创内容，使用户能够更加准确、容易获取喜欢的书籍，更加贴切用户的喜爱。
在功能特点上，微信阅读用好友阅读排行为激励机制，还可以相互点赞，可用阅读时长兑换金币，增加了用户的黏度；增加听书功能，为听书用户提供了方便。网易蜗牛阅读则有两个特色功能：领读、共读，主要提供优质内容和营造社区文化。值得一提的是网易蜗牛读书的分类功能更加贴近用户需求。
总的来说，蜗牛有三大特色：精选优质内容、深度阅读、社区文化。
主打优质内容，倡导深度阅读，但用户群体基数少
网易蜗牛读书所提供的均是出版书籍，内容并不全面，以精选为目标。书桌功能只能在书桌放三本书籍，培养用户的深度阅读习惯。在质的角度，网易蜗牛读书做得比较好，app功能体验、UI设计和交互均做得不错，主打优质内容和深度阅读。但因内容不全面，所针对用户群体基数小，所以在用户量上有明显的劣势。
用户A：用户A在假期时想随便阅读打发时间，如果在网易蜗牛读书一方面很容易就超出1小时，明显时长不足；另一方面假期阅读打发时间旨在放松，微信阅读内容更全面。
用户B：一线城市上班族，以工作为中心，极少长时间闲暇，平常碎片时间较多，常用知乎、今日头条等阅读内容。这样的用户很少花时间在深度阅读上，被其他占用时间。
用户C：有较高阅读水平，不喜欢手机信息多打扰，习惯购买纸质书深度阅读。许多深度阅读的人会选择纸质书，认为手机信息多，并且伤眼睛。
总的来说，蜗牛目标用户为深度阅读、优质阅读的人，所以造成其用户量低原因有三：深度阅读的人本来就少；大部分人工作繁忙，碎片时间多，其他产品占用用户时间；深度阅读的人恰恰更愿意纸质书阅读，因为寻求一个安静阅读的环境。
虽然蜗牛做出了功能的设计，如打通线上线下，在售纸质书籍，社区文化营造，简单克制的UI设计等，但始终没有打动用户，或许是运营不足。
以阅读为主要功能，打造文化交流平台
目前数字阅读行业用户规模摸到天花板，增长放缓，网络文学和免费阅读迎来新契机，在这个时候明显阅文集团和掌阅用户基数更大。而网易蜗牛读书打造优质内容和深度阅读，用户量少从一定程度上体现了全民阅读水平尚未全面提升。
在这里我想讨论一点的是，阅读到底有没有高低之分?阅读可以打发时间，承载一定的娱乐性质，网络文学IP价值更是越来越得到体现。但阅读更可以承载学习的性质，是自我提升的好方法。阅读也许没有高低之分，但其承载的性质应该更多元化。培养全民阅读习惯除了提供更多娱乐面，带来生活乐趣，也应该是旨在提升全民文学素养，提升自我，甚至有更多的意义，如得到精神交流，以史为鉴、开阔眼界和思维等等。
回到网易蜗牛读书，其迭代一直在优化功能和交互等体验，主要放在了UGA模式和营造社区文化，用这种方式促进读者之间的思想交流，甚至为有价值的思想提供付费功能，已经成为了一个较成熟的阅读app。但其在做一款阅读app的同时，也想打造一个文化交流平台。领读人中有媒体人和作家，也有具有独立思考的各行各业的人，他们发表书评，推进书单，还可以进行原创创作。用户间可共读，阅读批注，其见解可相互共享。这是一个文化和思想的交流平台。
或许是全民阅读水平还未提高，深度阅读的人基数还少；或许是工作繁忙生活压力太大，时间碎片化和约了放松需求更高；或许是深度阅读的人更愿意安静捧着纸质书，用传统的方式与作者进行精神交流；或许是运营还不够；或许是其他我还没看懂的原因。但无论如何，一个文化交流、精神交流的平台，不能只往做一个好平台、一个好产品的角度和目标前进，更应该真正将文化融合进去，用更好的方法展现出来。或许这是接下来更应该思考的问题：
如何将文化融入进一个互联网产品，得到深度阅读、优质阅读用户的认可？
如何打造更好的氛围，给更多的人提供成为深度阅读用户的契机，提高全民阅读水平？
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