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一年的销售心得总结

一年的销售心得总结

作者: 被岁月温柔相待 | 来源:发表于2019-08-24 17:21 被阅读0次

从去年开始互联网销售之路,至今一年,经历不一样的职场,从文职到销售,确实觉得值得自己去梳理。

首先,感谢自己留下来并基本能在销售之路上存活下来。互联网销售流动率也算是蛮高。去年同期的同事,因为没有出单或者持续出单,导致跳槽几家公司,目前也不能说是完全稳定下来。所以,感谢自己能够在这个行业存活下来。

互联网销售,让我得到很多。首先是价值感上的自我肯定,因为能够不断开单,让自己能看到自己的价值,是可以给公司带来价值的,给客户带去利益,给自己带来财务上比之前相对要好的状态。其次是事情处理上的跟进更加有序,销售前期是自己去找客户,谈客户,签单收款的过程,以及后期的客户维护,售后等。自己能够处理一套完全的流程,提升自己的沟通协调能能力,能够以很有逻辑的方式让客户知道为什么要做这个事情,做这个事情对他有什么好处。

当然,自己工作中需要提升的更多。首先是心态上,之前不太敢去找老板沟通,更多是觉得下面的人好沟通,可能是担心自己hold不住老板,但其实这种思路非常不对。我们卖的不仅仅是产品,其实也是服务,找对了客户需求,才能更好的为客户服务。敢于去找决策人去聊需求,聊行业等等。

其次需要提升的是产品知识。总觉得客户在提到你们的效果,同行等等时,有时就会心虚,觉得没办法直接拿数据说明,也不能对客户做保证,其实就是对产品知识不够深刻的了解。有深入的了解,对同行,对产品侃侃而谈,自然客户会感受到你的状态,进而影响他对产品的信心。

其他需要提升的可能更多的是需要从经验中不断学习。

挑战下一个销售年,感谢曾今的自己做出的决定。接下来,勇往直前~

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