商业竞争的本质

今天我们聊一本书叫《注意力商人》，作者是哥伦比亚大学的法学院教授。

他说争夺注意力是一切商业活动最底层的逻辑。只有理解了商家是怎么争夺注意力的，你才能够抓住现代商业竞争的本质。

你像腾讯为什么曾经一度成为亚洲最大市值的公司呢？肯定是跟微信有很大关系了。而微信最重要的特点就是它吸引了最多人的注意力。

作者主要讲了三件事儿，第一呢就是注意力争夺的起点是媚俗。媒体呢，打一出生就是带着这种媚俗。

他介绍了一个叫本杰名戴的人，当时呢报纸都是卖六美分。而他创办的纽约太阳报却只卖一美分，因为他根本就没打算赚读者的钱，他要靠低价把发行量做上去，然后靠广告赚钱。

当时呢还没有广告的概念，报纸上的广告和新闻没有明显区分的，但是他先用免费培养市场，主动在报纸上免费发商家的广告。

等这些商家尝到甜头儿了，再去找他们要钱，结果呢非常成功。一年之内他就成了纽约市最大的报纸。你看先吸引注意力，再把注意力转卖给商家，是不是有点儿像我们现在熟悉的互联网思维中的流量思维啊。不管是现在的线下生意，还是线上生意，还是社群生意，流量都是非常重要的。

而人的注意力呢，它有两个特点，第一个呢，就是你任何时候都在花费注意力。不是用在这儿呢，就是用在那儿，这对商家来说就是巨大的机会，但是人的注意力呢，还有第二个特点，就是人的大脑非常善于忽略信息，越常见呢越容易忽略。

也就是说如果你仅仅是拿着信息去轰炸，也是没有效果的。所以呢为了吸引大众的注意力，媒体广告主观众就开始博弈了。一开始是广告商完全主导电视和观众。

当时人们把看电视当做宗教仪式一般的存在，而观众的注意力呢，就像绵羊一样被广告商宰割。比如说有一个完全被骆驼牌香烟主导的新闻，骆驼新闻，就规定了不能出现其他品牌的香烟，更不能出现禁烟的标志。

那再往后发展呢媒体渐渐掌握了主动权。比如美国全国广播公司NBC和美国哥伦比亚广播公司CBS之间的博弈。CBS呢推出独立的好新闻，获得很高的收视率，NBC呢就推出电视剧，每集收视率高达70%。

那紧接着呢CBS又接着推出了脱口秀，获得收视率的巅峰82.6%。这两个记录至今都是无人能破的。电视节目越来越厉害了，那电视台的议价权就越来越大。

但是后来呢观众觉醒了，先是受不了大量广告的观众呢开始反击，遥控器呢就产生了。后来又有观众发现呢知识问答真人秀比赛作假，选手答案呢往往是提前背下来的，所以就更加愤怒了。

所以后来广告啊就不得不越来越精彩。各种专业电视台也开始百花齐放，直到呢进入互联网时代。互联网兴起以后啊注意力的争夺战就开始升级，尤其进入了移动社交时代，移动互联网时代，最大的特点就是普普通通的人都可以通过自媒体通过社群的方式参与到抢夺注意力的行列中。

所以我们发现啊技术进步他会推动文化变革。每当出现新的技术的时候呢注意力商人就要探索新的开采注意力的手段。对于报纸和电视呢注意力商人都很快找到了盈利的方法。

而对互联网呢需要探索很多年，是因为互联网其实是多种不同技术的综合体，得等到各项技术都成熟了，才能让男女老少都把注意力花在网上。所以呢虽然时代不同了，工具啊技术啊都有很大的不同了，但是呢抢夺注意力是永远不变的。