教练式对话，与朋友间开导、咨询顾问访谈有什么不同？
6月11日晚，在教练客的精品课堂上，君健老师的“说服学”分享和吴导的“现场教练”，让我对教练式对话又了新发现。
一、“说服学”的核心密码
君健老师在互联网上有许多鲜亮的标签。抛开标签，君健老师分享了很多干货。
其中，抛出最重要的一条说服学的核心公式：
所谓的“说服力”，要从“我有药，你有病”的模式，到“你有病，我有药”的模式。
如果把这个直白的工具展开了，会发现这样一个有趣的潜台词——你有病（你不舒服，我来帮你），我有药。
了解客户的病因和需求，找到客户想要解决的痛点，从“你不舒服，我来帮你”角度切入，这是与客户交流中打开沟通大门的密钥。
打开了沟通大门，再细看“说服”的关键技巧，有这五步：
为什么？
↓
是什么？
↓
怎么做？
↓
有啥用？
↓
下一步？
通过这五部， “在有约束条件下寻找最优解决方案”。
（看到这五部关键技巧，最先浮出脑海的是CDCA的流程模型。终于明白，为什么每次教练对话，需要确认被教练的意愿度和困惑度。大道至简。）
二、现场教练：7分钟，突破那个“不舒服”
吴导的7分钟现场教练是课堂高度浓缩的精华，很精彩！
当天，被教练的主题是：自己创业多年，如何留住公司的人才？
简短的教练主题背后，怎么看到被教练的“不舒服”（他的盲点、干扰），提供专业的教练服务（我来帮你），实在考验功力。
在分享和介绍中，我们知道了被教练的基本背景和他比较大的纠结点：有一位跟我打拼了5年的销售能人，我们信任度非常高，希望她能够管理好这个团队。
吴导是怎么帮被教练看到盲点的呢？摘录一段现场谈话的片段——
【现场教练】
问：我听到你最近的痛点是与你一起打拼的人的关系上，现时业务成熟了，你希望她能管理好20多个主管，是这样吗?
答：20多人主管分别在全国各地，就是希望她能够将这些主管管理好。因为这些主管与其合作的企业的性质和背景的原因，很难去左右他们，所以在这个事情上面可能会有一些问题。我认为自己人的方向上不会有问题，技能的问题可以通过培训的方式去提高。
问：这个人跟你打拼了多少年？
答：5年，她本身是销售总监，被我挖出来，跟我一起创业，她的管理能力非常强，非常强势(非黑即白)，这种强势有好处，但也出现团队合作的问题，也希望与她一起成长，我有尝试找她聊过，委婉告诉她需要作出改变，但是效果不太好。我有试过找猎头去挖掘职业经理人，效果也不好。
问：你发现这个问题有多久？
答：很早发现这个问题，尝试处理这问题已经用了近两年的时间，找猎头，最早是朋友推荐，做她的左右手，其实是想代替她，但是不想做的那么明显，怕会伤害到她。
问：跟她合作过的人对她的评价是什么？
答：有合作过的人，都说她不nice。有最快半个月不到就走的，猎头找了3个，2个是自己走的，1个是我觉得不合适。朋友找过2人，一共5人，全走光了，因此现在事还是她一个人担着。
问：还做了什么？
答：我和她一直在沟通，希望做些改进，但是她会说，我就是这样子的人。
问：所以呢？
答：我能猜到她对我说的答案，但是内心觉得有点可惜，我也通过别人去委婉的告诉她。
问：你满意你这两年去影响她，让她去改变自己的分数如何？
答：3分，我平时一半时间花在员工的沟通上，这部分我还花了蛮大力气的。
问：还有7分差哪里？
答：我觉得能到6分我就很满意了。
问：那么从3分到6分，你需要有什么突破?
答：我很难直接说她的问题，她比我大十岁。
问：想听听我的感受吗？
答：可以。
问：我演绎一下她的感受，她感觉：这5年看中我才华的人对我不真诚，因为他常常委婉和我沟通，还通过别人与我说话。
……
对话进行过半，吴导用了对方的感受，做出直接有力的反馈。从这里开始，也是整个教练对话的转折点。被教练者看到在这件事上，他的盲点和需要做出的突破。
关于这有力的反馈，吴导也提到了（这是我的感受到，来向你确认，你觉得呢？）。反馈是一门教练需要修炼的内功。
三、小小心得
以前作为“路人”来参加精品课堂，心态很轻松。带着好奇走进课堂，把课程听完就好。
而现在学了PCP，在精品课堂中，观察和体味的东西就多了，特别是看吴导的现场教练，需要记录LDQF更多了。
我时常也会想，如果坐在面前的客户，由我教练，是不是能够真正帮到他？！
被教练与我同岁，经历和视野确远超同龄人。面对这样的“高悟性”被教练者，教练需要更多地修为。
教练之路，不断探索。
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