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三六六之简便归因,实战训练

三六六之简便归因,实战训练

作者: 天线的触角 | 来源:发表于2018-12-07 10:39 被阅读3次

    小李单独负责一个领域的工作,手下的工作人员都是从其他部门抽调,可每次需要人时,都会遇到一些坡坡坎坎。

    哪些因素?一般来讲分为主体,客体,目标,方法,环境。一是主客体。包括小李、分管领导和办事人员,那么涉及到人的问题,首要是思想认识。小李--无人事调配权,心里不服气,那就要据理力争,争口气;争取有经验的骨干,把任务担起来,不让步。分管领导--那是别人的事,与我无关,不重视;我的人我做主,不配合;人少事多,派不出。办事人员--在领导眼皮底下工作才能出成绩,影响个人利益不想去。二是目标。分管领导与小李的工作是两条线,各干各的,没有利益交互。三是方法。首先没有明确制度规定,让大家遵循;其次双方缺乏沟通,相互理解和体谅不到位。四是环境。事情多杂乱,独当一面的人较少,双方都在争夺有限的人力资源。

    哪些环节?各部门派出的人员素质不高,经历较浅,未达到小李对人员的基本要求,由此产生冲突,主要还是事前沟通不畅。小李应主动与分管领导讲清困难和需求,得到对方的理解或者让步。之前是通过其他人部门领导沟通,一是其资历浅,说话分量不够;二是作为下属,选择性传达信息,以免引起领导的不悦和猜疑。

    哪些方面。主观认识问题多于客观现实困难,过去制度规则不清导致现在运行不畅,一直都存在的问题而不是现阶段出现的问题,每个部门都存在的问题而不是某个部门存在的问题,根子是门户之见而不是人少派不出,不是偶然出现而是必然发生,不是方法手段引起他人不悦而是彼此目标不一致,派出人员与部门无得无失却又要少一个人干事。

    哪些关键?分管领导认为事情不多,随便派个人即可;小李未主动沟通,真切表达需求;没有明确制度规定来遵循;阶段性特点以致事情多人员少。

    哪些方法?放低身段,主动登门,讲清利害与工作需求,赢得分管领导支持配合;体谅部门难处,寻找第二种解决方案,既延长当前人员工作时间,或其他人先把工作兼顾起来;表达鲜明态度,坚决抽调人员;寻求上级领导政策支持;发动他人做好工作减少尖锐矛盾,没事就不需要人;

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