与人交往,需关注有效沟通。除了建立听众档案,换位思考对方的关注点 ,还能通过录制视频的方法改善自己的身体语言。但最关键的点是掌握鱼熊技巧。
鱼熊技巧。在面对难堪场景时,不只限于如何回答,还包括怎样回答可以引导对方转向。让我想到伯凡老师说过的“前摄行为”,记忆最深的是讲到《遥远的救世主》里的丁元英,他的对手因为误解他不惜千辛万苦找他报仇,在敲开门用手枪顶到他脑门的一刹那,很淡定的说了句“请进”,待对手进门后,问“你喝茶么”彻底让拿枪的人蒙圈了,自动放弃无用的威胁。这种四两拨千斤的方式就让自己轻易摆脱了危险境地。丁元英的行为是一种前摄行为,在面对危险境地时没有一般人的正常反应:害怕,而是主动将注意力集中在可控制的事情上,对不可控制的因素置之不理,让对方觉得自己的威胁无用,从而放弃。这对我们在沟通中面对尴尬难堪场景时,可以套用:将事情推向我们可控制的方向,避开危险点和尴尬点。
《易经》说过:君子终日乾乾。”乾“是主动,说的是君子只有用超常的主动性去面对所有的场景,不管是顺境、逆境,才能成为场景的主导者,化险为夷。这在我们的有效沟通中至关重要,可以引导对方转向,引到关键话题上提升效率或引到别的重点化解尴尬,是你不可不学的必备沟通神技。
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