你的小型企业是宝贵的资产,它赋予你利用产品或服务赚钱的能力,它使你从忠实顾客那里得到连续的现金流,它能让你做宣传、打广告吸引有迫切需要的顾客。
如果你的财务状况糟糕,它也会是你一夜之间赚钱的最好机会。只要稍微调整策略,都能轻易地在日常活动中创造数以万计(甚至数以百万计)的即使收入。
如果你觉得错过了从现有生意中赚钱的机会,只是因为你没有充分开发企业现有的商业资产,市场资产和关系资产。
第一,商业资产
商业资产是你取得即时收入的最直接资源。你数据库中的顾客使你生意中能创造即时收入的最丰富资源,向现有的和过去的顾客出售商品比出售给大街上的新顾客更容易,而且利润更高,因为你省去了先要赢得这些顾客的成本。
顾客具有终身价值。
你知道你的顾客是谁吗?大部分的公司管理者不懂得开发他们最宝贵的和最可信赖的资产――他们的顾客名单。事实上,更令人惊讶的是很多公司在和顾客做成第一笔生意后就再也没试图向他们卖过别的东西。他们的老顾客不知道他们的企业现在在做什么,也不知道顾客可以从他们的企业获得什么。
要从老顾客身上创造即时收入需要从哪方面做起呢?查看你的顾客数据库,确定你有每一个现有顾客的联系方式和购买记录。如果你还没开始收集顾客的姓名,现在就开始吧。你也可以提供一种价格合适的特殊产品或提供对他们的企业有用的独特信息也可以再加上一份合作邀请。当然,还有很多其他方法“贿赂”你的顾客让她们留下联系方式以便你建立你的数据库。
提供无配送成本的免费产品和服务,将数据收集转化为即时利润中心,告诉顾客这是必须的,开始把你的顾客转化为即时收入。
当然在操作的过程当中我们要注意自己提醒电话或者是通知的措辞。
创造即时收入的追加销售也是有很多策略的。将一次性顾客转化为持续性顾客,需要我们通过连续性的商业计划,可以帮助我们很容易创造大笔即使收入。
连续性商业计划不仅配送方便,而且比一次性销售更有利可图。为什么呢?因为你不用总是推销或者投入成本招来新顾客。你只需推销一次然后就开始从顾客的账户里扣钱直到他要求停止或者是合同结束为止。你有没有为你的公司设计可连续性销售的产品和服务呢?
连续性商业计划的一般类型有两种。一种是开放式的计划一种是封闭式计划。连续销售的一些有效方式推荐:以长期项目的成果做广告,不可单买的产品或服务,必要时降低价格,朋友会配偶可免费加入。对应的顾客策略有在合同到期前让顾客续订和立刻激活老顾客等。
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