为何而记录?
自己毕业已经五年有多,做了差不多4年的产品;最初做产品的时候通常都非常困惑,大到“模块应该怎么划分?” ,小到“确定键究竟放在哪?”,都几乎疑惑半天,最有效的方法,就是找同类产品抄一抄,但是抄着抄着经常会变成四不像,就是由于自己没有沉淀的东西。
我想应该不止我一个,早些年在广州互联网小公司大公司都做过,北上广还算好有足够多的人才去处理产品的事情,但是二线城市的互联网产品岗位就惨不忍睹,我见过有运营兼产品的,有市场兼产品的,有项目经理兼做产品的,有老板在白纸画几个图当产品的,很多时候因为一个按钮的大小,字体的大小各种芝麻绿豆的事情磨半天。
做了几年工作,都未曾尝试把学到的东西记下;网上有很多关于做产品的方法,但大多数都是方法论,文章都是总结一下规律或者理论知识,再者大多都是TO C的;在早段时间跟团队探索了用ant desgin做框架,于是基于种种原因,决定顺便把总结写在平台上,分享大家,希望自己可以尽量少讲理论的东西,多多说实际的东西把 哈~
而由于我几乎没做过to c,所以这里只讲to b的一点经验,为了尽量避免假大空,所以都是多谈落地的方法以及细节的交互,自取即可。
从零开始:
在工作中,未必所有人都能毕业即进入大公司,大多数人更可能会进入一个小团队甚至初创公司
这时候基本上产品就兼了“交互设计”、“产品经理”、“项目经理”,经过漫长的调研周期后,公司的创始人会制定一个初步的想法框架(产品也有可能会参与最初的产品定位)这里我就省略掉调研所用的方法,每个产品的调研方法都不尽相同,而且网上也一大堆文章。
一般老板或者创始人会有一个蓝图,而实施这个蓝图的人就是产品经理。
蓝图都会被公司创始人划分几个阶段来实现,而第一个阶段就是1.0版本,通常我们需要花非常多的时间去讨论1.0版本的架构,因为若当初产品的架构不足够扩展性或耦合度非常高,到后面会非常痛苦(不要问我是怎么知道的),所以1.0阶段宁愿花更多的时间去架构产品而不是一开始就画原型图。
鉴于网上已经有很多这种文章,我就说一下自己的办法:
现在老板想做一个“商家可以生成自己小程序商城的平台”,以下是我用到的一些办法。
1.梳理出1.0版本的功能模块
划分模块时:
·我们尽可能头脑风暴地列出平台所需要的模块,无论做不做都先行列出来,甚至是一些很异想天开的模块,例如跨境购买,人脸识别购物等等
·分析1.0版本所需要最少的模块:例如现在要做一个可以生成小程序商城的平台,但实际上商城除了订单、商品,应该还有售后、CRM(客户管理)、数据分析等模块,我们就要问自己一个问题,把这些模块去掉,会不会影响整个平台的运行,或者有哪些模块我们可以线下做的。那我们1.0版本甚至可以连售后模块都不做,因为只需要有购买流程就可以了。
·模块一定要兼顾用户的整个生命周期,用户从 进入平台-》发布商品-》成交订单-》提现-》退出平台 整个生命周期,若我们抽掉资金模块,用户就无法提现,那他整个路径就断开了。(关于退出这个步骤就不一定需要注销,因为他不用就可以了。)
一个简单的模块划分(暂时忽略买家端)2.定义1.0功能边界
定义完模块后,我们需要为每个1.0版本的模块定义好功能边界,同样也是上面的模块:
举例登录与注册模块:
我们需要列出能够做出这个模块的所需功能点
·账号登录功能
·注册功能
·找回密码功能
·第三方登录功能
·绑定功能
最后也需要像模块一样,省略掉没有也可以正常运行的功能点:
·账号登录功能
·注册功能
·找回密码功能
·第三方登录功能
·绑定功能
像上方一致我们也可以筛选出其他模块的最少功能点:
商品模块:
·查看在售商品功能
·上下架、删除、修改商品功能
·查看仓库商品功能
·发布商品功能
订单模块:
·查看订单功能
·订单出库功能
关于模块的功能,需要结合自己实际的业务来取舍,例如你们的平台买家评价是一个亮点甚至核心的功能,那么订单模块应该需要包含“查看订单评价”的功能。
另外有几点自己的总结就是尽量不要做以后注定会删除的功能;功能之间需要装在一个模块里面,如一个“流水明细”的功能就不应该放在订单管理模块里,因为它与资金功能更加紧密,这个后面几篇再详细说。
3.定义框架以及标准
这点是我最大体会的一点,并且这不仅仅是产品经理的事情,团队中每一位成员都有义务参与其中,为什么我们要定好框架、标准以及公共组件?
·可以使得产品、UI、开发三方沟通得更加顺畅
·加快需求评审的时间
·用固定好的标准,减少争吵带来的内部损耗,也可以加强彼此之间的默契
·平台体验更加统一,减少用户的学习成本
综上所述,团队中定好标准最大的好处就是可以提升效率减少扯皮,标准虽说团队自己定也可以,但我推荐更成熟的标准:Ant design,里面有从原型到UI到前端的整个设计资产(也就是相应的组件)。
定好标准后,将会有几个原则:
1.只要有设计资产提供,统一用设计资产的:如设计资产里弹窗的【确定】按钮在右边,那么直接用就可以了,毋需质疑;
2.设计资产里没有的情况,需要采用标准提供的理论方法:如现在需要做一个复杂的详情页,但是现在标准中没有这个规定,就要查看标准如何规定文字是如何组织,如何分组的,根据标准的理论去做功能。
3.标准的理论都没有涉及的东西,例如自身业务非常特殊的功能,那就需要自己或者团队在标准之上增加一些针对业务特殊化的标准。
以上都是较为理论的东西,所以还是能少则少,下篇就开始以:“商家可以生成自己小程序商城的平台”这句话一步步做成一个产品。
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