来源:乌鲁木齐晚报新闻客户端
作者:乌鲁木齐晚报全媒体记者王丽丽
春节临近,不少市民开始忙着采购年货的时候,一种以邻里线上拼单、家门口取货的新型零售模式社区团购渐火,便捷实惠的购物形式受到市民热捧。
社区团购为什么能火?
1月15日,走进位于新兴街的香麦尔蛋糕屋,店长王俊霞正忙着统计上午社区团购微信群里收到的订单:“虾仁、马肠子、鱼、年货挺全的,像昨天卖的春联、灯笼,比市场还便宜,质量也好,所以买的人蛮多的。”
十几平米的蛋糕店,冷藏柜里不但有蛋糕,还满满当当地装着各类生鲜水果,稍有空余的地方则摆放着手套、电吹风等品类繁多的日用小百货。
和实体店的销售方式不同,社区团购是以社区为节点,由“团长”在微信群里组织销售,社区团购企业提供供应链、物流仓储及售后支持。
王俊霞说,她现在加了乐乐妈、微巴扎、果果家等团购群,她针对新兴街又专门建了一个微信群,她会定期将团购资讯发到群里,根据需求人数,将订单统计好后发给的乐乐妈、微巴扎、果果家团队,这些团队有专门的采购、运营和送货。等货到后,她在通知订购的人到店里来取货。
“有了社区团购,除了卖糕点,我还能卖水果和百货,仅针对果果家一天的走货量都在几千块。”王俊霞说。
在西虹东路南二巷店春天水果店,店里的部分水果、百货也参加了社区团购。店长小慧说,社区团购是线上提前预定在走货,这样就大大减少了货品的积压和损耗。
“社区电商”为什么能火?记者通过采访了解到,对于平台来说,多采用预售模式,以销定采,减少中间环节,有效降低了仓储、运营成本。对于消费者而言,在小区内部的熟人社会中,邻里之间信任程度较高,根据信任关系、口碑传播进行的推荐和分享,也在一定程度上帮助消费者降低商品选择的难度。
市民周荣梅说,因为工作比较忙,她很少逛街,都是浏览团购群里的信息。平均可能三天左右就会买一些东西,因为店家每天都有不断的更新,挺新鲜的,而且东西特别全。
社区团购能走多远?
2016年底,社区团购这种新型电商模式进入乌鲁木齐,到2018年,进入快速发展的阶段,目前,乐乐妈、微巴扎、果果家等平台在乌鲁木齐发展较好。
事实上,社区团购平台不止在乌鲁木齐发展较快,在社区团购的带动下,越来越多的创业者加入到社交电商从业中来。
中商产业研究院发布的《2018-2023年中国拼购电商市场前景及投资机会研究报告》数据显示,近年来“拼购”电商用户规模增长迅速。2017年中国拼购电商用户规模超过2亿人,增长率达到117.5%。而拼购电商市场在未来两到三年内仍会呈现上涨趋势。2018年中国拼购电商用户规模突破3亿人,并在2020年接近5亿人。
新疆电商专家、新疆大学经管学院教授陈兵说,传统电商增长乏力之际,社区团购能够异军突起,主要是靠渠道创新,以熟人社交为纽带,通过“社交+拼团”的模式,让商品主动呈现给消费者,社区居民通过线上下单参与团购,平台招募团长进行管理和商品分发,实现了先汇集当下消费者的实际需求,再去生产和匹配更好、更精准的商品。
不过值得注意的是,从商业模式看,相对于传统电商依靠流量发展,社区团购平台则是以生鲜产品和社区化服务为切口发展,导致产品相对单一;同时,进入门槛低,模式可复制性高,平台扩张难。
陈兵认为,要想社区团购平台越走越远,做好品质是首要条件,其次是要不断完善供应链,增强市场竞争力,为增加品类做好准备。最后,社区电商可以在搭建供应链增加用户黏性的基础上,慢慢试水新品类,一步一步增加产品种类,再利用新品类吸引新用户,扩大用户规模。
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