今天部门分享的是理赔案例，给我感触太大了，一共两个，今天先分享一个。这个理赔案例是段段主任自己的一个经历。
保险从业者一般客户想要什么都会尊重客户的心意，这个客户本身已经是有30万的大病保障，单位福利也很好，有40万的大病保障，但客户本身情况是离异，自己带一个智力不是很好的孩子，由于自己的优异，在一个日企做会计，收入也不错，自己做的理财和股票收益也不错，能力很强，离异独自一人带孩子，而父母那边还需要自己照顾，可以说一个人的负担很重，自认为有这么多的大病保障已经很足够了，准备给孩子存钱，打算做一个理财方面的保险，可是专业的段段主任在去的路上，总是觉得她不应该给孩子存理财，应该再给自己补充大病保障，从来不会和客户较劲的段段主任第一次也是目前唯一的一次和客户较劲，她觉得根据她的状况，这笔理财必须得存保障才安心，和客户较劲了半个钟头，最后由于客户的信任，最终采纳了段段主任的意见，给自己上了大病的平安福保障，这也许就是上天的安排，在存了这笔保障的第二年，客户就发生了原位癌，客户的两份保障都含轻症赔付，两份一共给报了14万，再加上医疗保险的报销，可以让她安心的养病，不用为钱去担心，客户很着急的给段段主任打电话询问：我的大病保险确定没有变化吧（平安的大病保障规定，有轻症赔付的险种，在理赔过后，不影响大病保额），段段主任很肯定的说，放心好了，不会有影响。是这样的，这个客户今后再也无法给自己买大病保险了，但好在之已经有了商业的70万和单位的40万，可以安心了。保险就是这样，在你没有感觉时觉得没用，一旦有事时就觉得不够。不管这份工作会遭受客户多少次的拒绝和不认可，只要得到1个客户的认可，这也是值得的，这不是挣多少钱能换来的。
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