说服人有方法论吗？

曾经看到过这样的一句话：世界上最难的两件事，一是，把别人的钱放进自己的口袋里，二是，把自己的思想装进别人的脑袋内。后者比前者要难得多。

的确是这样，要想让别人认可你的观点、听从你的指挥、服从你的命令，除非你是他的绝对领导，否则，这是很难的。

我记得曼昆在《经济学原理》一书中曾抱怨说，经济学家们精心制定的经济策略，未必会被采纳，哪怕后来证明是正确的也是一样。这就说明，你想说服别人，或者是让别人按照你的想法来做，那是有一定困难的，除非你是他的绝对领导，要么，你能有一种好的办法能说服他。

哪如何去说服一个人？或者说，如何能让他人接受你的观点？这有没有方法论？能不能帮助需要这方面需求的人获得智慧呢？

如果你用“说服别人”为搜索词条，无论是在百度上，还是在360上，可以搜到上千条的内容。每个人都会站在自己的角度，教你一些方法、技巧或策略等等，就看你是否能接受。

通过在“得到”上的这近两年的学习，我最欣赏的说服别人的方法，还是要站在他人的角度去理解他人、认同他人，最终达到说服他人的目的。

这个方法论的要点就是：首先，你要对对方的一些观点表示认同，不能直接强硬地全盘否定。其次，要表示对对方的理解，营造和谐的劝说氛围才有机会成功。然后，还需要有足够的事例来证明你的观点是正确的。最后，要让他相信你所说的都是为他好，听从你的劝告会有不错的结局或结果。

通过学习这个方法后，我就把它运用于我的工作中去。我是搞医务管理的，处理医疗纠纷是我的工作职责之一。过去，在处理这些事情时，往往搞得一团糟，其原因 就是，患方说我们的医院或医务人员这个不好，那个不行，才导致了纠纷的发生。而我却站在医院的角度，来说患方怎么不配合治疗，才导致结果的发生。往往，患方就在我的办公室和我大吵大闹，甚至还有的人想动手打我。

从学习了“站在他人的角度来说服他人”的方法后，我一改以前的作风，我采取了另外一种战术，那就是听患方陈述，站在他的角度，来说明医院或医务人员有可能有问题。这样，患方代表的怨气就消了很多，能心平气和地坐下来和我进行交流，在取得患方的基本信任后，我会接着走下一步，那就是让他听从我的话，我会告诉患方代表，医院或医务人员的问题，也不是我一个人说有问题就有问题，这需要通过第三方来进行判断，最终确定医院的责任大小，来决定承担多大的责任。通过我这样的一步步引导，最终患方会选择走正常的解决问题途径来处理纠纷，也就是通过医疗纠纷调解委员会或法院来解决，不再在医院内折腾和大闹了。自从采用这个方法以后，我百试不爽，工作起来轻松了许多。

这也就是我通过学习一些方法论，并把它运用于工作实践中的一个成功案例吧。