人力资源•《笑着离开惠普》
1.从普通员工到管理者的角色转变,意识到管人比管事重要,没有满意的员工,就没有满意的客户,站在公司立场看问题,不再盯着部门小利益。
2.岗位描述是框架性,通用的,而岗位责任书规定了具体人,工作,是专用的,涵盖主要职责,衡量标准,上中下相关考评人等。让员工明白自己的岗位职责是管理者的首要工作,根据岗位责任书每年给员工做业绩评估是管理者天职。
3.按时完成员工业绩评估报告,要求管理者随时观察员工行为并做记录,如此半年评估时才可以做到有实例有细节,员工才会心服口服,感受到重视。为了规避评估滥用职权,以偏概全,任意发挥,惠普有让员工在评估报告上意见,且所有评估报告会经评估人领导过目。同时评估表设计了个人发展计划,实现个人和企业目标的链接。我为什么要努力工作?干好干坏有什么不同?
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