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锚定效应:起点决定终点

锚定效应:起点决定终点

作者: 江边静赏雪飘 | 来源:发表于2018-01-13 20:59 被阅读0次

    01

    今天去洗车店洗车,看到老板付哥穿了一条新牛仔裤。经常一块玩比较熟悉,就开玩笑:我擦,今天整的小牛仔裤怪浪啊,多少钱?

    付哥小眼一眯:你猜猜?猜对了,今天洗车不要钱。

    听这么一说我知道,贵不了,付哥是实用主义者,不会在乎牌子或者购物场所。估计又是夜市或者路边店淘的。结合我们城市水平,我说:百八十的吧。

    付哥一笑:哈哈,60元买的,怎么样?那天晚上吃完饭没事干,到处溜达,看路边有家店,就进去看看。当时老板要240,我试了下,直接说50块,行,我就拿走,老板面露难为情的说再加点,我说那60吧,兜里就60块零钱,不能卖就走人,然后就穿回来了。

    我去,六十元。当年的西郊大棚底,今日的华丰服装城质量稍微好点也得上百。

    我说:你厉害,要是我,100块钱买来,我就觉得自己很会讲价,赚了大便宜了。且不说这些小老板的利润有多大,就说讲价这一块上,就看出学问来了。如果我们关注240,感觉讲下一半多,100块就不错了。然而付哥按100块要价再半折讲,最后还能成交,确实牛逼。

    02

    想起最近读的一本书《做出好决定》中提到锚定效应。锚定效应是指我们会不自觉的给予最初获得的信息过多重视的倾向。一旦沉锚后,我们就很少再去考虑随后出现的信息。

    锚定效应是广告商、房产中介、律师、保险营销等游说人士广泛运用的技巧。比如,保险公司,隔段时间就会组织各种各样的客户答谢会、高端会、产品说明会等活动。给客户打印产品收益说明书的时候,根据客户情况,按最少30万每年设计,或按100万设计。与锚定效应相同的是,客户往往选择不低于设计书上的最低数目投保。

    每个人生活中,都会经历这样的情况。一旦有人提出一个数字,我们忽视这个数字的能力就开始下降。就跟我们应聘新的工作,用人单位问及我们的期望薪资时,我们都会说的比上一份工资高些。因为给出的答案往往能影响用人单位的决定,我们当然希望新单位给出更高的工资。

    当年我就傻乎乎的给领导说了上一份工资的实际数,导致领导直接给按原工资数为基本工资定的待遇,擦,现在一想,这么些年,少拿了不少钱啊。

    03

    很多时候,我们逛街,往往看上了一件喜欢的衣服,并不直接就购买,都会给老板说再逛逛看看。因为货比三家嘛,多逛几家店,差不多款式质量的,问问价格,心里也就有了期望价位。

    然后再回到第一眼就看上的那家店里,跟老板一阵唇枪舌剑,往往就能用一个满意的价格买到自己喜欢的衣服。

    但是有些时候是没有客观条件对比的,比如很多的全国或者全球连锁经营店,款式都是独家的,价格也是全国统一的,这时候锚定效应的影响就大了。

    就跟任何一种商品镶了钻就价值上万甚至几万几十万?制造商这么说的。我们又不懂钻石,我们也不知道买的值不值。很多无名艺术家的画作,值1000还是10000?我们大部分人是不能评估此类物品的价值的,这时候就会受锚定效应的影响,也就经常被卖家所说的价格牵着鼻子走。

    模棱两可的环境,最会对我们产生锚定效应。在保险行业,有5年到期的产品收益4.0。而有营销人员就给客户接受其他产品,承诺10年甚至15年后,平均收益5.0或更高。客户往往就会被高收益的产品吸引而成交。因为客户也好,保险营销员工也好,都没有足够的信息去证明将来到期达不到5.0的收益。

    04

    那我们怎么样才能让自己在日常生活中更少的受到锚定效应的影响呢?《做出好决定》这本书中给出了答案。

    首先就是要了解锚定效应。牢记我们容易受第一印象的左右,所以当我们接受最初的信息时,心里要保持警惕。我们要仔细考虑那些高或者低,都显得比较离谱的最初数字。

    往往高收益就伴随着高风险。

    同样,面对最好的或最坏的情形时,也要谨慎,因为极端的锚定效应会产生更大的效力,这时我们做的决定往往都会过于理想化而不切实际。

    最后就是利用锚定效应的原理提高我们的技巧。如果我们买东西,就不要过分注重最初级价格,就跟上文提到的付哥,店家给出240,他直接以100当做价格初始点。

    每个人心里都会有一个起始点,但最初的价格往往比较极端理想化,中国人常讲的漫天要价坐地还钱嘛。

    相反,如果我们是卖家,就可以反过来做,试着通过最初的价格来影响客户,获得主动权,让讨价还价围绕着最初数字进行。

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