我是廖伟育,目前专注于为实体店打造社区品牌和提供经营咨询。
这是我坚持写原创文章的第82篇,打造社区实体店品牌专题的第48篇。
昨天晚上,有个粉丝朋友加我微信,问了我一个问题,由于时间较晚的关系,我没有马上回复,所以,就想通过今天这篇文章的形式来回答这个问题。
是什么问题呢?
他说,他前几天辞职了,打算自己开一家店,因没有接触过零售市场,想去开个便利店之类的店铺。他还提到,他那里是一个四线城市,节奏慢,城区不大,一辆电驴不用20分钟就可以城东骑到城西。最后他问,作为一个小白,应该如何进入零售市场?
他在这里,提到三个信息
一是,他是个小白,没有接触过零售市场
二是,他想开个便利店
三是,他所在区域覆盖面积不大
俗话说的好,万事开头难,对于从没有接触过零售市场的小白来说,确实,会存在很多困惑。就好像这位朋友所说的,他不知道该如何进入零售市场一样,会有千头万绪的感觉。
那可以怎么办呢?
简单一句话,就是要提前做好个人定位和经营定位。
说起来是很简单,但是,如果你要提高胜算的机率,你还需要做很多与定位相关的工作。
为什么要提前做好定位呢?
一,通过定位,找到创业的方向
这个方向就好比是你现在要开车去一个地方,按照你的想法,沿着其中一条路线走,去到那里,你才发现原来方向搞错了,这时,你就得往回拐,重新寻找另一条正确的路线。
路线错了,开车尚且可以从头来过,但创业不是,如果选择错了行业,你根本就没有从头来的机会。这就是俗话所说的,男怕入错行,女怕嫁错郎。
二,通过定位,确定经营的方向
选对行业方向,只是开始的第一步,如果没有找到正确的经营方向,包括商圈、客群、品类、渠道等,成功的机率也不会太高,甚至是极低。
商圈、客群、品类、渠道等的定位,这些就好比是一台电脑上的主板、CPU、内存、硬盘,哪一个有问题,你的电脑都无法正常运转,都会直接影响你这家店的经营业绩。
作为一个小白,具体应该如何通过定位进入零售市场呢?
一、个人定位
个人定位的目标,就是明确找到适合你的创业方向。就比如问我的这位朋友一样,首先要知道你适合干什么,而不是随便说想开个便利店。
如何知道你究竟适合干什么呢?可以从下面三个方面来选择
1、找到你喜欢的
不喜欢的东西,你就无法长期保持激情,没有创业的激情,你学习和改变的动力就会不足,在遇到挫折时,你就很容易受到打击,意志受到影响,从而直接影响你的持续经营效果。
2、找到你擅长的
不擅长的东西,你做起来就会事倍功半,对经营上遇到的问题,所花的时间就会远远高过其它同行,对竞争应对的响应就会很慢,甚至用了错误的方法去解决一些同行只需花很少时间就能解决的问题。
3、找到适合你五行的
对于这一点,更多的是从你内在的五行适应性来进行分析。有的朋友会说,其实我也不知道究竟自己喜欢和擅长什么,好像什么都会一点,又好像什么都不擅长,这个现象其实很普遍。那可以怎么办呢?这时,你就可以从你内在合适的五行触发
二、经营定位
通过上面的个人定位,你已经找到了适合你干的行业,尽管你已经知道你适合干什么,但如果没有准确的经营定位,你还是会无所适从,就好比是你知道你适合做滴滴司机,但你却不知道在哪会更容易接到滴滴的派单,接哪一类客户会更加高效一样。
具体的经营定位,包括哪些呢?比如,定商圈、定客群、定品牌、定品类、定渠道、定理念等,点击下图可以放大查看。
1、定商圈
定商圈解决的是在哪里做的问题。这个哪里做,也包括两个方面,一是确定哪个商圈,二是确定哪个店铺位置。
商圈的选择,很多都知道往客流多的地方钻,但客流多并不代表你的机会多,客流多的商圈不仅铺租高而且流量成本也高,如果所在商圈与你的品牌品类定位不一致,再多的客流也无法成为你的收入来源。
具体店铺位置的选择,在商业上普遍有个法则,叫做“金角银边草肚皮”,意思是说优先选择金角的位置,次选银边的位置,这个不难理解。
2、定客群
定客群,解决的是想赚谁的钱的问题。无论池塘里的鱼是多是少,是大是小,你总得先明确具体的目标,不然的话,你最后可能一条都捞不到。
所以说,开始前,你得先确定要选择哪一类客户作为你的鱼,更准确的说,这不是鱼,你不能把客户当做鱼对待。
因为,鱼吃掉了,就没有了,你就得再次下海钓鱼,那应该当做什么呢,你应该把你选定的客群作为你可以长期养殖的奶牛,只有奶牛才可以长期产奶,为你贡献现金流。
3、定品牌
定品牌,解决的是你这家实体店的品牌定位问题,包括VI,招牌,风格,与同行的差异化、各种宣传元素的统一等等。其中很重要的一点是,要创造差异化,没有差异化,就不存在品牌的定位问题。
4、定品类
定品类,解决的是采购什么的问题。一家社区实体店,在明确了商圈、客群和品牌定位后,紧接着的是选好经营的品类。
什么是品类呢,比如,你计划开一家便利店,以经营日用品和食品为主,那日用品、食品就是一个大品类,通常还需要再细分,比如食品可以再分为乳制品、坚果、糖果、蔬果等等。
在选定品类时,你还是要遵循差异化的原则,通过创造一个和别人不一样的主打品类,你才能形成独特的竞争优势。
5、定渠道
定渠道,解决的是在哪里采购的问题。关于采购,主要有两种,一是线上,二是线下,当然更多的是线上线下相结合进行。
如果你不是加盟形式,线上采购用得比较多的是阿里1688平台,而线下采购更多是通过经营品类所属的批发市场或者专业市场进行。
6、定理念
定理念,解决的是经营理念的问题。对于经营理念,有一个大原则,那就是要掌握简易、变易和不易之道。这个简易、变易和不易之道,来自于众经之首的“易经”。
简易,就是做到简单直接;变易,就是做到适时变化;不易,就是保持不变。简易、变易和不易,三者相互融合,里面深含智慧,如果仅仅从字面上来理解,看上去是很简单,也很普通,但实际上却没有多少人可以做得到。
对于一家社区实体店来说,在经营过程中,总会遇见变化或者困难,这就需要你在变化中学会保持一颗“不易”的心,处理问题时始终采取“简易”之道,从而化危为机。
通过上面的定商圈、定客群、定品牌、定品类、定渠道、定理念等六个定位,再加上第一步的个人定位,你就基本完成了创业开店的整体定位。
对于一个小白来说,如果你对这个整体定位已经很清晰,那说明你现在可以开始涉足零售市场了。
再小的实体店,也要学会打造品牌。
特别提醒#1
实体店学会打造品牌的好处
1、摆脱实体店客流不足和同行竞争的困境
2、获得经营业绩的提升,告别焦虑和压力
3、有了品牌的影响力,能赚取更多的溢价
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