小友阅读此书时，强力推荐。
花了一天时间，认真耐心的读完这本书。
这本书里引用了很多书，单拎出来都值得读。
统一目标：
定什么样的目标？目标制定应满足的要求？
1、重视中期目标；2、平衡事实与直觉的关系；3、目标是够一够能达到的
什么是组织健康目标？用什么来衡量？
1、组织健康的三个关键属性：内部一致性、高效的执行力、持续自我更新的能力，可展开为9个关键要素（3+4+2），分别为发展方向、领导力、文化和氛围、责任、协调和管控、能力、动力、外部导向、创新和学习，其中各要素又可继续拓展相应的管理实践，如领导力有权威式、咨询式、支持式、挑战式。
2、组织健康指数（OHI）——左边健康要素、管理实践，右边达成情况（不佳、正常、出色等）
3、组织健康的目标：37个管理实践都高于后1/4的标准（正常）；且有6个及以上达到前1/4的标准（出色）
从哪些维度来提升组织健康指数？
1、找到组织现有的优势；2、找到最容易实现的管理实践；3、找到互补的实践项
采用什么工具/模型提升组织健康指数？
1、 聚焦四个模型中的一个：领导力驱动型、市场驱动型、知识驱动型、执行驱动型
2、 过程中建立广泛的合作联盟，提升参与感，有意愿才能激发责任感 认识差距
业绩：能力平台——核心的战略能力是什么？该能力目前达到了什么水平？
1、核心的战略能力：人无我有、人有我优、很难被模仿
2、能力评估和提升可以从技术（业务）、管理（架构、流程等）、行为（培训、人等）三个方面来分析
Ø 组织健康：发现过程——外向行为的内在驱动力是心态【行为、管理实践是冰山上的浅层的，心态是冰山下的隐藏的】
1、关注心态：心态决定行为，行为支持管理实践，管理实践直接影响组织健康水平
2、评估心态的方法：梯式递进法（五个why）、卡片/拼图法、定性数据分析法（高频词归集）
3、关注重要的少数——发现过程一要找出需要加强和巩固的心态，二要找出那些对组织健康构成障碍的心态。转变障碍心态的趋势一般为：a.从事务型到关系型；b.从单独型到合作型；c.从抱怨型到责任型（执行→沟通协调；个人→团队；他律→自律）
4、两种思维模式：问题诊断解决模式（问题出发到解决方案）、建构主义解决模式（优势出发到解决模式）
明确路径
提升业绩：有效（能同时平衡熟悉程度和时间）的举措组合，合理的举措组合表现为：短期（1-2年内）专注于熟悉的项目；中期（2-3年内）研究不熟悉的领域；长期（3-5年内）突破不确定
n有说服力的故事
1、 什么是有说服力的故事：不仅对个人有好处，对组织、社会和客户等都有好处
2、 如何说出有说服力的故事：a.层层递进，CEO明确目标、现实差距（战略层面）→高层管理者拆解至部门目标→中层管理者拆解至模块目标→基层员工明确具体执行任务（战术层面）；b.持续宣贯，发现典型正向反馈；c.小处着手，融入日常行为
有力的机制支撑
1、 绩效与健康要与奖惩相连：可分别从业绩表现（未达目标、达成目标、超越目标）及领导行为（需要改进、稳定的角色、模范角色）两个维度来设置不同情形下的奖惩措施
2、 业绩表现的衡量中借鉴RICA矩阵（界定人员在某一决策/行动中的角色，有责任人、批准人、咨询人、告知人四种角色）明确权责利
3、 善用非物质激励，即跳脱出市场规则，运用社会规则影响人的行为
4、 改善流程，如涉及区集到总部需跨部门协调的流程，先线下内部沟通，再线上批复，避免串联流程过长降低效率
技能培训
1、 边学边做，学习的不同阶段：无意识的不熟练→有意识的不熟练→有意识的熟练→无意识的熟练
2、 除专业技能培训外，还需强化管理技能培训，包括人际交往能力的培训
3、 吐故纳新，除内部学习外，还可外部引入，包括人才引进、岗位轮换等
典范先行
一把手做出改变，带动核心骨干做出改变
业绩举措和组织健康的改善是同时进行的，在列出影响力杠杆和期望的心态和行为后，可以分别确定不同杠杆下为转变成特定心态和行为需采取的举措
采取行动
三层转型结构
1、 明确转型的主题
2、 明确绩效和组织健康的主题
3、 确立绩效和组织健康的举措
Ø 双试验检验举措
Ø 极强的责任感和市场营销驱动（上下同欲，达成共识）
Ø 衡量评价绩效和组织健康达成的效果
Ø 好的直接复制
n 持续改进（改变个人→改变他人→改变组织）
Ø 绩效：形成持续改善体制
1、 内部知识共享，如高管学习会成功经验分享及失败经验复盘；
2、 确认和捕捉改进机会的流程，如聚焦产品力提升改善流程并内部闭环
3、 促进持续学习的学习方法，如向内看（内部先进学习），向外看（外部对标）；如事后改（复盘失败原因，找到与优秀的差距），事前想（预设可能出现的问题，提前打补丁）
4、 专门的团队
Ø 组织健康：重心平衡式领导力
1、 发现意义：激励别人，也激励自己
2、 转换视角：积极的、正向的视角跟进
3、 建立关系：寻求支持，不管是长期的、短期的；还是广泛的、密切的
4、 积极参与：走出舒适区，挑战学习区（过程中舒适区扩大）
5、 管理经历：抓重点
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