倾听

中原焦点团队  张海萍  高级四期  山西晋中  坚持分享第1072天  2021年1月30日  周六

关于倾听，特别喜欢卡尔•罗杰斯说的一段话

“如果有人倾听你，不对你评头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，这多美好啊……每当我得到人们的倾听和理解，我就可以用新的眼光看世界，并继续前进，这真神奇啊……一旦有人倾听，看起来无法解决的问题，就有了解决办法，前头万绪的思路也会变得清晰起来。”

所有人都会特别喜欢并渴望这种感觉吧。

生活中，我们也希望自己能做到这样的倾听，也希望自己在倾诉时能得到高品质的倾听。

那具体怎么做呢？

在和人互动时，我们如果能像镜子一样真实的呈现并反馈对方的状态，对方就会有更多的思考和收获，思路变的清晰起来，问题有了解决办法。

具体分析，其实倾听是有步骤的：清、照、现

清：清空自己。就像把镜子擦干净一样，如果镜子本身不干净，那呈现的东西必然会是变形的。

照顾好自己，在自己状态好的时候才更有能力陪伴倾听他人。

可以静默一分钟左右，做个小小的放松，告诉自己接下来要做什么。

另外，在倾听过程中时刻有意识的觉察，镜子是否又有了灰尘，是否又带有了自己的主观看法？比如在担惊受怕，想要品头论足，想改变对方等等。

照：照见事实。

倾诉是动态发展的过程，我们像摄像机一样清晰记录下对方倾诉的内容，是件很有挑战，很不容易的事。

全身心的陪伴，不仅人在这儿，更是心也在这。

对自己没有听明白的可以插话，邀请对方做些说明。

感受对方的感受，体会对方的喜怒哀乐。

现：呈现理解。

向倾诉者反馈自己的理解，可以是对倾诉内容的理解，而且也有对倾诉者本人的知觉、感受、在意、渴望、看重等等的理解。当然理解的是否准确并不重要，重要的是向倾诉者传递我们的在意和理解对方的渴望。

清、照、现，在整个倾听过程中并没有明晰的界限。

高品质的倾听能力背后，是清晰的自我边界和对对方的充分尊重。

时刻觉察，有意识在事上磨，在生活中无数倾听的机会面前不断成长自己。