今天读《高效能人士的七个习惯》，读到书里讲的有效沟通的原则-----知彼解己。
有效沟通首先要有能让他人信任和开怀的人格，在此基础上培养移情聆听的技巧，然后建立情感账户来实现心与心的交流。
移情聆听是聆听的最高层次，是以理解为目的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维和感受。要在情感和理智上充分而深入的理解对方。
人类最大的生存需求源自心理，即被人理解，肯定，认可和欣赏。所以有效的沟通方式是了解对方的内心世界，是为了理解，是心与心的深刻交流。
有效的沟通方式至少包括四个阶段:重复语句，加入解释，体会对方心情以及加以解释并带有感情。作用这四个阶段的沟通，不仅能了解对方，更能帮助对方认清自己，勇于表达。
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本文标题：有效沟通的方法
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