美文网首页
电商案例集锦二十四

电商案例集锦二十四

作者: 无趣的网虫 | 来源:发表于2017-11-22 22:25 被阅读0次

提升DSR之二

注重客服的重要性,客服是售后极其重要的一环,提高服务质量,要让顾客感受到非凡的购物体验。

除了售后时及时响应对方,还应当对方物流信息显示已签收时,主动联系对方,告知其物流信息,如有不满意的地方联系售后处理!降低中差评概率,同时引导好评,提高好评标签中的正面评价率,对于一些负面评价也能相应调整,降低负面影响。[咖啡]

相关文章

  • 电商案例集锦二十四

    提升DSR之二 贰 注重客服的重要性,客服是售后极其重要的一环,提高服务质量,要让顾客感受到非凡的购物体验。 除了...

  • 电商案例集锦二

    [月亮]今日分享—— 问:老师,同学又问代购店铺被判售假封店之后 解封 有两个小票没有审核成功 扣掉4分 还有继续...

  • 电商案例集锦三

    [月亮]今日分享—— 问:老师 售后的是不是只要小二介入处理 不管是谁的责任 都会对店铺有所影响呀? 答:淘宝规则...

  • 电商案例集锦四

    [月亮]今日案例—— 问:老师,天猫出现差评您们是怎么处理的呢? 答:关于天猫出现差评的情况:主动跟买家联系,最好...

  • 电商案例集锦一

    案例一分享—— 客户问:因停留外出没打理,消停半年的店再上传照片有救吗 答:滞留了半年的店铺,没销量的话店铺应该已...

  • 电商案例集锦五

    [月亮]今日分享—— 问:老师:质量问题申请仅退款,然后联系过顾客,但是顾客不退货只申请退款,这种情况拒绝会有什么...

  • 电商案例集锦六

    [月亮]今日分享—— 问:老师,我是卖服装的,顾客买完衣服然后洗了, 又要退货,这种情况还给退货呢? 答:您好,七...

  • 电商案例集锦十一

    问: 一个店同时做10几个品类对单品和店铺的权重影响大吗? 答:首先从店铺层面来说,只要是同一个类目的,下面的品类...

  • 电商案例集锦十三

    问: 请问我的店铺动态评分飘绿了,我准备建一个新链接把DsR刷起来,刷手付完款我发个空快递单号之后刷手立马评价,一...

  • 电商案例集锦十二

    Q2:我有款产品上架已经3周了,刚做了淘客900单(本来预算是500单的),请问我该怎么维护淘客进来的流量?怎么做...

网友评论

      本文标题:电商案例集锦二十四

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/fxqavxtx.html