互联网时代以来线下店铺的优势在渐渐缩小！营销方式也逐渐靠近了成本更低网络营销方式。线下店铺难以招揽进顾客或者就是进店后顾客的转化率低！天猫淘宝的冲击下，众多的中小型店铺遭受到经营危机。
慢慢的电子商务也开始变得越来越难提升销售业绩，各种数据表明电子商务在慢慢地接近自身的顶点。
缺点一大推人人都能提出来，所以想办法找到解决方案才是重中之重！
传统零售时期“人、货、场”的关系，有人、有货、场面亮才能好销售！在竞争激烈的商海中“酒香也怕巷子深”。所以传统零售中，“场”占据了百分之六七十的重要比例！提前在有力地点站住脚跟能迅速巩固第一桶金，然后利用第一桶金巩固品牌，更大的场地，更多的产品，容纳更多的顾客，大基数中获取更多的利润。然后开更多的店，缓慢占据整个市场。
这是传统零售的战略规划模式。其发挥最大的是就是场！如果没有占据有利地位最后只能是一步慢步步慢，逐渐被市场淘汰！
电子商务兴起之后，大的场地反而成为了一种负担，成本一直在消耗，收益却不见增长。百盛在全国大规模的关闭就是这个原因！
互联网销售遇到了产品体验感差，退换货频繁的问题！开店成本越来越高！人流越多，亏损就会越多！
在不断的寻求突破的过程中，马云提出新零售的概念。
“新模式”“新渠道”“新营销”总结线上线下两者的主要弊端，打造全新的销售模式！
产品市场的不断扩容，消费者的保护意识的觉醒，都在慢慢将传统的零售行业和互联网行业推入深渊。
产品变得不再是以产品为主，服务行业都统一开始卖服务！增加竞争力！消费者消费也不再是有所需所以有所求！逛商场也是一种生活！
开始以人为中心，开始倡导消费者享受生活！人货场三种要素中可以随时随地互动、交融。新零售的本质只是点、线、网的扩散！
点就是店；线是消费者与店的关系；
网是店与店，店与客、客与客之间的交织互动！
人是无限，影响一位消费者可以扩散影响更多的人，店铺的品牌链接也可以获取更多的客源。
商品不再子是有形状的，服务也能算作商品，类似于网吧，按摩之列都是商品。
对于美业而言这具有天生的优势，美业分为美容业和化妆品。大部分人都会认为在美容院的产品推荐的都是很贵的那种，类似的报道也不再少数，所以对美容院都会或多或少有一些担忧，但是如果说在化妆品销售店中加入一些美容的产品，可以更轻松的让顾客接受销售。
跨界打造轻奢侈+轻专业的轻医美服务将是未来门店体验消费发展的方向之一，能有效帮助门店解决客流下滑的难题。
据《2017年医美白皮书》显示，80%高收入女性表达了想整形的意愿，但她们更愿意称之为“微调”，而不喜欢“整形”这个说法。门店提供的“轻医美”服务无疑契合了她们的心理需求。
点线网。在云端越来越生活化的过程中，消费者所在之处就是，店铺所在之处，店铺无处不在，却又在某个角落，更符合年轻人的消费观念。网络社群的理念也在这里适用，平时线上交流，偶尔线下活动交流。这个具体所在的店就是为线下活动所准备的！
购物越来越简单化是消费者提示给商家的信息！
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新零售已经实行了这么长时间，在不断的打破重塑中有些行业都已经有了目标，美业的传统零售模式也在面临着转向服务和特制服务的大改革！
”
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